上海市个人网上办税应用平台网址及常见问题解答(2)

　　（一）使用纳税信息注册。纳税人填列姓名、身份证件类型、身份证件号码、近三个月内任意一个月个人所得税缴纳税额等信息，“上海市个人网上办税应用平台”对上述信息验证无误后，即可完成实名注册；　　（二）上海市民信箱实名制用户注册。已在上海市民信箱实名登记的纳税人直接登录信箱进行实名注册；　　（三）已获取注册码用户注册。　　1.纳税人可持本人身份证件原件前往本市各办税服务厅申请获取注册码，并在该注册页面录入注册码、姓名、身份证件类型、身份证件号码等信息进行实名注册。　　2.单位可通过CA证书登录上海税务网站网上办税服务厅为员工集中申请注册码，并交由员工本人自行进行实名注册。　　原“上海市个人纳税信息查询系统”与“年所得12万元以上纳税人自行纳税申报系统”注册用户自动变更为“上海市个人网上办税应用平台”注册用户。　　五、“上海市个人网上办税应用平台”各项服务功能模块如何操作？　　答：“上海市个人网上办税应用平台”各项服务功能模块操作方式与原“上海市个人纳税信息查询系统”、“年所得12万元以上纳税人自行纳税申报系统”功能模块操作方式基本一致，纳税人可参照原有操作说明或根据平台提示进行操作。　　六、在操作过程中遇到问题怎么办？　　答：纳税人可通过以下渠道查询具体操作流程：　　（一）登录上海税务网站（www.tax.sh.gov.cn）查阅操作手册；　　（二）拨打上海12366纳税服务热线咨询；　　（三）通过上海税务微博、上海税务微信提问；　　（四）前往本市各办税服务厅向工作人员咨询。