站在风口6年 一面“魔镜”凭什么让电商巨头上头?
该如何描述一支口红?
除了颜色、质地、光泽之外,还有上嘴的滋润度、持久度,甚至还包括拿在手里的分量。
如果只是让你在手机镜头里,用AR技术尝试口红色号,你会因此买下它吗?
这种遭称为增强现实(AR)的试妆技术,起初只是给照片上妆的“伪AR”,发展到今天,已经可以给一张动态的脸抹上粉底、口红和眼影。尽管一些技术不够到位的应用,可能会出现口红沾到牙齿、眼影跟不上眼皮这样的乌龙。但不少公司,已经能做出相当贴近真实的上妆效果,甚至表现出不同的质感。
「电商在线」采访了几个彩妆消费者,他们都尝试过AR试妆,但对它的带货效果表现出怀疑。这和大公司们对AR表现出的热情似乎有些割裂。
这两年,美妆集团和电商平台们对AI和AR兴趣满满:欧莱雅早在2014年就推出了自己的AR试妆应用“千妆魔镜”,又在2018年收购了AR技术公司Modiface,今年还和电商平台亚马逊合作推出AR试色;阿里去年推出了天猫旗舰店2.0,与玩美科技合作上线了AR试妆,还推出一款天猫精灵“智能美妆魔镜”,监测用户的肌肤状况,并为用户推荐商品,或是订购河狸家的上门美肤服务;京东则联合几百家零售品牌成立AR试妆联盟。今年AR试妆领域的变化更大,AI界独角兽旷视推出了FaceStyle,美图也推出了魔镜等几款AR试妆的应用。
尽管不少数据显示,AR试妆的入口让用户停留时长和商品转化率提升数倍。但我们也可以说,这个入口充当着过滤器的作用——筛掉了那些对美妆没那么感兴趣的消费者,留下的都是对品牌相当忠诚的彩妆爱好者,也喜欢尝新,因此拉高了整体数字。
这引出了一个问题:AR试妆究竟是个伪需求吗?
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殊途同归的AR试妆公司
AR试妆是伪需求吗?从5年前开始,Louis Chan就一直在面对这样的问题。
Louis是玩美科技的移动SVP兼首席战略官。尽管这家公司手里拥有玩美相机、玩美彩妆等几个面向消费者的应用,但它主要做的是to B生意。成立5年,玩美已经拥有了包括雅诗兰黛、欧莱雅、安利等300多个美妆大客户,还是天猫旗舰店AR试妆的技术供应商。
Louis习惯用玩美与美妆集团的长期合作来为AR试妆的商业价值背书,“品牌都很精明的,没有效果不会乱花钱”。
很多人将2014年视作中国的AI元年,不少创业公司兴起,但6年过去,“风口”渐弱,不少人不再抱有对AI的新奇幻想。AI最近一次受到关注,还是因为有人换了张靳东的脸,在下沉市场欺骗大妈的爱情。而更多人和AI的关系,是对着“微软小冰”、“天猫精灵”点歌问天气,或是把换脸技术用在拍短视频等相当日常的场景中。相比“AI改变世界”的口号,如今大家更关心5毛钱的团购鸡蛋和1.9元包邮的垃圾袋。
而美妆行业们看好的商业模式,就是让AI和AR成为一项营销工具。光凭广告投放,或依靠在城中心开出巨大旗舰店的方式,已经不大行得通了。如今已经深谙数字化之道的品牌们,早已开始用上了短视频、直播或AR试妆等方式。
在AR试妆这条赛道上,玩美绝不是唯一一家技术公司:美图秀秀的母公司美图最主要的收入来源是广告,但也发展出“第二曲线”,在今年4月推出了美图魔镜APP;同样是今年4月,从AI技术起步的旷视转而切入AI+AR试妆市场,也发布了试妆应用FaceStyle。
不同的盈利模式和发展路径决定了几家公司们业务模型,也决定了它们在各条赛道上所处的位置和优劣势。
在美颜修图界,美图是国内用户活跃度和知名度最高的公司。一款美图秀秀风行12年,但2018年后,美图秀秀的App界面不只有修图工具,首屏还增加了教拍照+P图+变美的“美志”、教视频制作的“同款配方”、以及内容社区入口“关注”等板块,不再甘愿做一款单纯的工具。
谁都清楚沦为工具的结局。一个工具类APP的盈利模式有限,只能赚取有限的广告费,用户用完就走。而内容社区为美图带来了实际的营收。今年上半年,美图的“其他收入”是除广告业务外最大收入来源,也是除了订阅服务以外增长最快的业务。用户的日均使用时长也增长了***,达到15.4分钟。
但在AR试妆和AI测肤这个领域,美图还处在起步阶段:美图的AI测肤功能只是“其它收入”中的一小部分。美图与Dior合作推出的AI测肤功能,目前也只能在美图秀秀等自有app中使用。
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