中行信用卡365尊享积分详解

中行信用卡积分365是什么？可能有部分卡友不是很了解，其实就是一个积分兑换网站，只要拥有中行信用卡，只要拥有足够的积分，就可以登录中行信用卡积分365进行积分兑换。而中行365积分又分为中行交易积分和中行尊享积分，今天小编给大家介绍下尊享积分的常见问题。

1、尊享账户积分是什么意思？

答：我行尊享账户积分是针对中高端客户，并按该客户月日均金融资产反馈的积分，尊享积分将可以兑换我行的系列增值服务。

2：普通账户积分和尊享账户积分是否能够合并使用兑换礼品？

答：目前，我行普通账户积分与尊享账户积分不可相互转换。客户可使用普通账户积分兑换我行除冠名机场贵宾厅之外所有的增值服务、所有实物及非实物礼品;客户仅可使用尊享账户积分兑换增值服务，不能兑换实物及非实物礼品。此外，普通账户积分和尊享账户积分可兑换的增值服务也略有不同。

3：为什么我没有尊享账户积分？

答：我行尊享账户是仅针对中高端客户回馈计划。如果客户在T月被认定为我行中高端客户，我们将自T+1月底开始按该客户月日均金融资产反馈积分。您没有尊享账户积分可能由于以下原因：①您在2月前时不是我行中高端客户;②虽然您T-2月是我行中高端客户，但由于尊享账户积分单位需为整数，如果您在上月金融资产日均余额未能达到20万，也会导致您没有尊享账户积分。

4：我从哪里能够得知我是否有尊享积分？

答：如果您是我行财富管理和私人银行签约客户，您已经成为我行中高端客户。如果您不是上述客户，您可以通过以下方式确认：

答：您可以登录中行全球网站上的积分365栏目，使用尊享账户积分兑换我行提供的系列增值服务。此外，借记卡客户可拨打***、信用卡客户可拨打******客服电话咨询、兑换尊享账户积分可兑换的增值服务。

10：我已经注册了中银积分365，如果兑换尊享账户积分是否需要重新注册？

答：不需要重新注册。

11：我尊享账户积分数目不正确怎么办？

答：您可以登录中行全球网站上的积分365栏目，在积分管理栏目下查询并核对您详细的积分记录。此外，借记卡客户可以拨打我行***客服、信用卡客户可以拨打******客服查询您的积分余额。

12：我怎么区分我的普通账户和尊享账户积分？

答：如果您是我行中高端客户，当您登录中行全球网站上的积分365栏目时，网站页面上将分别展示您的普通账户积分和尊享账户积分。若您是我行的普通客户，则中行全球网站上的积分365栏目仅展示您的普通账户积分。

13：我兑换礼品时候怎么知道扣除的哪个账户的积分？

答：我行目前对普通账户积分和尊享账户积分可兑换礼品实行分区管理。如果您在普通账户积分分区兑换的礼品，我们将从您普通账户中扣除相应的普通账户积分;如果您在尊享账户积分分区中兑换增值服务，我们将从您的普通账户中扣除相应的尊享账户积分。

14：我已经是中行的VIP客户了，为什么没有尊享账户积分？

答：因我行仅反馈整数尊享账户积分，如果VIP客户在成为我行中高端客户之后任意月份的金融资产日均余额未达到20万，客户将没有尊享账户积分。

15：我为什么不能通过VIP登录，无法浏览尊享礼品？

答：如果您是我行中高端客户，且已在中行全球网站的积分365栏目注册过VIP，只要您的浏览器正常，您就可以通过VIP端口登录。

16：我没有信用卡，该怎么兑换尊享礼品？

答：即使没有信用卡，您还可以使用借记卡在中行全球网站的积分365栏目注册。如果您是我行中高端客户，且已经累计了尊享积分，您就可以使用尊享积分兑换相应的增值服务。

17：我信用卡注销了，尊享账户积分是否还能继续使用？

答：如果您注销了某张信用卡上，但可以继续使用您的尊享积分（尊享积分以客户为单位，主要依托借记卡生成）。

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