沈阳医保查询咨询电话

　　自医保政策咨询电话62161771对社会公布以来，不仅极大的方便了广大市民了解医保相关政策，而且切实有效的增加了业务办理效率。然而，随着医保中心的业务不断拓展，医疗保险已成为沈城百姓关注的热点，来电、来访咨询人次不断攀升。

　　为缓解咨询量大的情况，医保中心将政策咨询电话的人工坐席，由原来两人接听增加到四人接听。现在，每部咨询电话日接听量为180人次左右，平均不到2分钟接听一个电话。但是，由于参保人员多、百姓关注度高，仍会出现咨询电话难打的现象。

　　为了缓解这种情况，医保中心又向社会公布了四部咨询电话，分别是单位参保咨询电话62161173；个体参保咨询电话62161132；居民参保咨询电话62421302；生育保险咨询电话62423429，并对医保24小时自动语音查询电话62167890进行了功能上的完善，使广大市民通过拨打自动语音电话就可以进行个人账户、参保缴费、医保待遇咨询等业务的查询。

　　在今后的工作中，沈阳医保中心将密切关注医保咨询电话的运行情况，随时对出现的问题进行调整，竭诚为广大人民群众提供更方便、更快捷、更高效的服务。对于投诉人反映的问题，部门会在今后的工作中本着有则改之，无则加勉的精神加以改进。

　　沈阳医保中心地址辽宁省沈阳市沈河区西顺城街51号沈阳市医保中心政策咨询热线 6216177124小时语音服务、医保卡挂失 62167890东陵分中心 62162046、62162047（参保咨询转8003，就医咨询转8015）铁西分中心 62324578 （参保咨询）、62324579（就医咨询）沈北分中心 89862600 （参保咨询）、89601029（就医咨询）苏家屯分中心 29829907 （参保咨询）、29829903（就医咨询）康平分中心 87322456 （参保咨询）、87269333（就医咨询）法库分中心 87102015 （参保咨询）、87102013（就医咨询）辽中分中心 87820081 （参保咨询）、87828269（就医咨询）新民分中心 27615258 （参保咨询）、27605259（就医咨询）。