交通银行信用卡 创新引领新体验

　　随着互联网金融的飞速发展，信用卡支付手段日益多元化，对用卡安全的要求也在持续提升。交通银行信用卡，借助技术、服务与产品的创新，成功为消费者打造了省心、悦心与放心的用卡体验。

　　技术创新

　　让消费者省心

　　交通银行信用卡创新地通过一系列智能应用，构建出移动端生态圈布局，打破了单一支付功能，打造出更高效便捷的移动服务平台，真正让消费者“省心”。

　　交通银行移动服务平台选用Web App技术，客户不必下载客户端，不占内存，使用方便且不存留数据，成就业内安全标杆。在对直销人员的管理方面，交通银行信用卡实现了人工申请流程的无纸化操作，并实现了数据不落地传输，最大程度遏制了数据外泄的可能。借助强大的研发力量，交通银行信用卡微信服务号通过发送“位置”信息，即可定位到附近最红商户，查询优惠信息；还有智能客服小e，24小时在线守候，无论文字、语音，有问必答。目前交通银行移动服务平台已有1600多万绑定客户，微信服务号也成为了拥有高达1200万粉丝的“大号”。技术的创新使交通银行信用卡获得了消费者的广泛认同。

　　服务创新

　　让消费者悦心

　　“主动走进生活”的超前服务意识，让交通银行信用卡从客户角度体验使用产品时的感受，从亲身体验出发实现产品和服务的创新，为消费者带来“悦心”体验。

　　以免费Wi-Fi为例，交通银行信用卡在业界率先携手中国移动和中国电信，在全国5000家合作餐饮商户推出免费Wi-Fi服务，覆盖小南国、汉拿山、丰收日、禾绿、西贝、澳门豆捞、川味观、东来顺、犇腾牛排等连锁人气餐厅，真正解决了“低头族”们无Wi-Fi可用的难题。更重要的是，交通银行免费Wi-Fi直接对接中国移动和中国电信两大网络运营商，为网络环境提供了可靠的安全保障。

　　产品创新

　　让消费者放心

　　在为消费者带来高效与创新的服务之余，交通银行信用卡中心始终为确保用卡安全而努力，为此推出了包括“用卡无忧”“信用保障”等在内的全新增值服务产品。

　　全面的用卡无忧服务，为消费者的每笔交易提供即时短信提醒功能，并附赠72小时失卡保障服务。交易即时短信提醒将通过手机短信将信用卡产生的每笔消费、取现和还款入账情况通知持卡人，从而尽量减少卡片被误刷、盗刷的可能性；72小时失卡保障功能能够在特定情形下赔偿持卡人因信用卡被盗刷而蒙受的资金损失。

　　贴心的“信用保障”服务，为客户提供还款短信提醒功能，设置了更加人性化的还款宽限期和免费资信证明服务，并附赠信用意外保险，让消费者不再为还款而担忧。