银行卡年费 你申请“免”了吗?
“从5月1日起,银行卡年费和管理费取消了,但是这项惠民新政,银行不会告诉你,也不会主动取消,而是要求你本人去柜台办理才会取消。”近日,这样一条消息在朋友圈里被疯狂转发点赞,同时也引起了广大民众的注意。对此,记者对岛城的银行网点进行了调查走访。
通过走访,银行工作人员均向记者表示,从去年8月开始,每位客户可享受本行内一个账户,即一张银行卡免除年费和管理费的优惠政策。不过,多数储户对此政策毫不知情,仍缴纳着年费、管理费。
一家银行减免一张卡年费
记者探访多家银行时获悉,国家发改委和银监会联合制定的《商业银行服务价格管理办法》已于去年8月1日起正式实施。根据该《办法》,对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的,要求商业银行应根据客户申请,为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。“一张普通储蓄卡,年费10元;管理费每季度3元,银行卡日均存款额300元以下才收取。”昨日,记者走访市区多家银行网点,工作人员告诉记者,确实存在取消年费和管理费的政策,但银行不会自动免除管理费和年费,需要储户持身份证和银行卡到柜台处申请办理。每位持卡人在一家银行只能减免一张卡,信用卡等不在免费的行列。
记者了解到,尽管目前绝大部分银行都要求客户本人前往营业网点办理,但也有银行表示可以在网上办理。因此,市民在申请办理年费、小额管理费账户前,最好提前致电具体银行询问。另据了解到,商业银行为银行客户提供账户变动短信服务并收费的,应事先通过网点或电子渠道与银行客户签约;未与银行客户签约的,不得收费。
多数市民不了解政策
虽然减免政策实施已有大半年,但多数市民对此毫不知情,仍按期缴纳着银行年费、管理费。
市民对政策情况了解多少?昨日,记者在走访中随机采访20多名市民,仅2人了解该规定,多数市民的银行卡仍被收取10元年费。“免年费了?我昨天还收到银行发来的扣除10元年费的信息。”市民唐女士表示,前天她去银行办理手机银行改密码业务的时候,并没有收到可申请免账户管理费和年费的通知。“在扣10元年费的时候会短信提醒,可是现在有免年费规定,为什么不短信通知一下?在银行也没有看到免年费的提醒公告。”不少市民质疑银行此举不可取。
为此,有关人士提醒,要获得上述项目的免费服务,如果没有提前申请,银行将不会自动免费。银行卡申请免年费和管理费的业务,需携带本人身份证和银行卡,任何一个网点均可办理,如果工作人员要求你到开户行取消年费与小额管理费,则可以打总部电话投诉。同时,还应注意自己是否拥有使用率不高的“沉睡账户”,为免被收取相关费用,应及时前往银行网点查询并销户。
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