银行信用卡松绑 能跑赢谁？

透支利率最低能打7折，免息期和最低还款额各银行不再统一，违约金将取代滞纳金，超限费不再收取，ATM现金提取每卡每日最高1万元，存在多年的双标卡面临退市。明年，随着央行新规的实施，信用卡将迎来六大变化。要用哪家银行的信用卡，消费者有了更多选择。

央行新规给信用卡松绑，这当然是一大利好。不过或许对于现如今的不少消费者来说，很有可能会“忽略”这一消息，原因在于越来越多的人现在出门购物时不带卡也不带现金，而是掏出手机来“扫一扫”。

就在前几天，《人民日报》报道说，某知名金融搜索平台以问卷方式对全国各地银行用户进行了调查，结果显示，人们在支付时，53.3%会选择支付宝或微信，选择刷卡的仅22.9%，转账时选择支付宝或微信的比例更是高达72.3%。

曾几何时，我们出门除了钱包还要带一个“卡包”，里面装着各银行的储蓄卡、信用卡，还要带着一些会员卡，这是因为买水买电买燃气所指定的银行都是不同的，很多地方提供折扣优惠时需要的信用卡也是不同银行的。现如今，一部手机往往全部搞定，连会员卡都变成了二维码，“扫一扫”就能获得优惠、完成支付。

所以，消费者所要面对的更多选择，在一定程度上来说并不是“哪家银行的信用卡”，而是还要不要用信用卡……

诚然，从理论上说，用银行的信用卡支付应该更安全，但令人遗憾的是，信用卡被盗刷的事并不罕见。例如，就在两个月前，市民王女士的信用卡在境外网站被盗刷了近8000美元，更令人遗憾的是，她靠前时间就将此事上报了银行，但最终结果却是不得不选择“自救”，直接联系到开具消费记录的境外商家，才及时取消了订单，挽回了损失。

“如果银行不改变，我们就改变银行。”这是马云曾经说过的话。事实证明，曾经不肯改变、懒得改变的银行，现在已经被倒逼着做出了改变——给信用卡松绑的各种新规就是最好的证明之一。

但是，真要跑赢支付宝和微信，信用卡的“六大变化”还是不够的，传统银行还需要更灵活的思路、更强的服务意识、更大力度的转型，才能真正迎头赶上。

比如说，传统银行的很多业务办起来手续多、门槛高、不够人性化，更大的弊端在于，复杂的高门槛并未确保储蓄卡和信用卡的绝对安全——内外勾结盗取存款、忽悠客户把存款理财变成买保险、信用卡被盗刷难以挽回损失的事件时有发生。

安全正应该是传统银行的一张“出色的/卓越的/优异的/杰出的的”，在提供人性化服务的同时，不断提高安全系数，扬长避短发挥好自己的优势，这样才能让那些流向支付宝和微信的客户回来。

比如，笔者注意到，某相关银行在上面提到的王女士信用卡被盗刷事件发生后，就终于做出了令人可喜的改变：他们的官方微信开始频繁推送用卡安全知识，告诉大家手机APP随时可以调整刷卡额度，还可以通过“一键锁卡”功能确保信用卡安全。或许，信用卡的“第七大变化”——变得更安全，才是消费者最期待的。

总而言之，曾经“皇帝女儿不愁嫁”，曾经躺在钱堆上过惯了舒服日子的传统银行必须随着环境、客户习惯的改变而做出更多改变，信用卡用卡规则的改变还只是其中的“一小步”。对于消费者来说，期待着不同金融平台和渠道的有序竞争持续上演，从而让我们体验到越来越好、越来越人性化的服务。