超100万人为银行卡上保险 目前最高一笔获赔1.8万
“银行卡被盗了怎么办呀?”对这个问题,不少人似乎正在找到解决方法。根据蚂蚁金服最新披露的数据,支付宝两个月前上线的银行卡安全险,投保用户已经超过100万,达到了128万,现在,几乎每天都有几万人选择用“上保险”的方式,来解决银行卡万一被盗所引起的麻烦。
作为银行安全体系的一种补充,银行卡安全险主要是用保险的方式,来保障持卡人的账户资金安全,以增加他们使用银行卡的安全感,从已经发生的赔付案例看,赔付金额相距较大,平均赔付金额为4612元,最低一笔赔付为50元,最高一笔赔付则高达1.8万。
蚂蚁金服保险事业部的产品专家许卫杰表示,“在保险公司赔付的被盗案例中,我们发现有一些是因为银行卡身份证丢失,密码设置过于简单,直接被***者猜中;但更多的,是卡未离身的状况下,因为用户银行卡信息泄露、手机中木马等原因,遭遇盗刷。”
银行卡被盗后如何处理,在以往,无论对于用户,还是银行,都是个难题,因为从法律角度看,目前对于银行卡持卡人,发卡银行和刷卡商家的责任分配还没有明确的规定,许多盗刷手段,令银行和用户都防不胜防,仅仅依靠用户的小心防范,和银行的防盗手段,都不可能做到万无一失。
而保险的作用,本来就是以防万一,当意外发生时,为用户提供保障与补偿。2014年,支付宝就曾上线针对支付宝自身的账户安全险,并发觉这种方式能有效增强用户的安全感,于是,今年4月,蚂蚁金服将这一保障思路拓展到了支付宝账户之外,联合中国人保上线银行卡安全险,多家银行都对这种保障方式表示了欢迎。
许卫杰分析说,“因为保险的介入,还有一个重要的作用是让事情的处理变得更为简单,目前,保险公司的平均理赔审核速度在两三个工作日,相比于以往许多用户和银行耗时耗力去追回损失的过程,这显然快出不少。”
据了解,为了让处理过程更快,支付宝最快将在本月底上线针对银行卡安全险的自动理赔功能,用户可以不用电话报案、邮寄资料,直接拍照上传资料,保险公司审核通过后,即可将理赔款打入用户账户,最快当天即可完成理赔。
同时,许卫杰透露,在相继推出支付宝账户安全险、银行卡安全险后,蚂蚁金服还计划推出针对资金安全的防诈骗险,和前两者所针对的被盗问题不同,这一险种会主要针对被骗所引起的资金损失,具体的产品形态尚在研发中。
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