闹心!没刷信用卡就扣了200块年费
本以为办了张信用卡可享受车主优惠,但在激活信用卡后,还没开刷就收到了200元年费账单。近日,市民雷小姐向南都记者报料称遭遇信用卡工作人员“忽悠”,事先未告知办卡需缴年费,事后却莫名其妙被消费200元。
据雷小姐描述,上个月她去香洲区吉大一家电影院看电影,店内出现银行工作人员推销信用卡,在推荐的过程中,工作人员告知雷小姐这是一张车主卡,办理后可享受加油8.8折、4000元的医疗保险等大礼包。听到能享受如此优惠的消息后,雷小姐心动了,和工作人员签订了办卡协议,完成了办卡手续。
6月8日,雷小姐收到了信用卡并激活,但在6月26日,雷小姐收到了一封银行账单邮件,提醒雷小姐欠款200元。“我还没刷卡就扣钱,感觉莫名其妙被消费,事先办卡时工作人员只强调优惠,也没告知我需要提前缴纳年费。”雷小姐认为自己遭遇消费陷阱,被办卡人员“忽悠”,立即找到办卡工作人员沟通,对方以“赠送优惠大礼包的价值超过200元”的说法给予回应。
针对雷小姐投诉的问题,南都记者近日向该银行信用卡中心求证。有关负责人回应称,银行在对信用卡工作人员日常培训时,都会强调应事先告知消费者需交年费信息,不会存在刻意隐瞒的情况,而对于雷小姐所反映的具体情况还需进一步调查。
6月27日下午,该银行信用卡中心有关负责人再次致电记者回应称,已和消费者达成一致调解,将为雷小姐办理退卡业务,并取消扣除200元年费的账务。
卡宝宝提醒:有些卡片未开通也要交年费
卡宝宝信用卡小编咨询了多家银行。
建设银行一般的信用卡不开通是不收费的,但是部分卡种是与客户签年费协议的,如汽车卡等,就算没有开通也需收年费。
农业银行一般申请类的信用卡不激活不开通,是不会收费的,但是特殊的比如邀请类开通的白金卡,年费的收取情况要根据当时办理的情况决定,这在与客户签订合约中都有标明。
工商银行目前发行的信用卡,不开通就不收年费。
中国银行、招商银行、交通银行、华夏银行都表示,信用卡不分卡种,未激活之前都不收年费。
而目前仍有很多银行对没有激活的信用卡是收取年费的,也有个别银行会对发卡6个月还未激活的信用卡自动注销。
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