浦发信用卡反诈骗风险防范案例

　　卡在身边，银行却发来短信说有异地消费；不经意点了一个短信链接，紧接着来的短信就告诉你,你的卡消费了多少元……在过去的一年里，移动支付功能越发普及，然而，信用卡诈骗手段也日益翻新，让很多持卡人防不胜防。为此，浦发银行信用卡中心率先在业内发布“反信用卡电信诈骗公告”，同时请业界专业人士总结了最新的信用卡领域出现频率较高的骗术，以及识别和防范方法，让公众在使用信用卡消费时练就一双“火眼金睛”。

　　防范一：办卡诈骗轻信中介办高额信用卡，结果收万元催收函。注：办理信用卡除银行官网申请、银行专业人员上门办理、银行网点办理以外，不要随意在中介等处办理。

　　防范二：短信诈骗收到短信：被告知要升级软件，升级过程中信息已泄露。注：银行是不会发出短信告知持卡人信息泄露。银行会通过官方电话与客户取得联系并进行身份核实，告知相关情况。如果有疑问，可以及时联系银行进行咨询。

　　防范三：钓鱼网址诈骗诈骗分子会利用伪基站技术向客户推送附有假冒的银行网址链接的短信，而持卡人一旦点击短信中的钓鱼网址链接，极有可能泄露用户名、卡号、密码等关键信息，导致信用卡被盗刷。注：广大持卡人要特别留意短信或电话中提供的网站是否与银行对外公布的网站域名一致；若无法判断，建议向发卡行官方客服热线进行确认，切勿被假象所蒙蔽。

　　防范四：免费送礼持卡人接到了陌生号码来电，电话中说,被抽中成为幸运用户之一,想要获得奖品需要支付小额费用，并且要提供收货地址等信息。注：在接到此类电话时，持卡人应保持头脑清醒，并及时致电银行官方电话进行核实。同时，银行的优惠活动、增值服务等信息，持卡人都可以通过银行官网或官微查询、辨别，防止上当受骗。

　　防范五：提升额度一般这类所谓的“银行客服”都会以用户信用卡消费符合额度提升要求，可以给持卡人提高信用卡额度，在电话过程中会询问卡号、验证码及背面的校验码等资料，或让客户登录其所提供的假冒网站输入相关信息，从而成功诈骗实施盗刷。注：在任何情况下，银行或信用卡机构的服务人员都不会通过电话或短信等方式向客户索要密码或卡号。一旦对方提出这样的要求，即可判定是诈骗信息。

　　防范六：免费Wi-Fi不法分子专门在商场等各购物场所使用黑客软件建立免费的不明Wi-Fi链接，持卡人连接这个Wi-Fi后登录信用卡网银，不法分子就可以通过后台程序记录下上网者手机的各种信息，轻松窃取信用卡账号及密码，可能成为盗刷陷阱。注：请各位持卡人在登录网银时，要确保是在安全的环境下登录，不要贪图一时之快，随便连接不明来源的免费Wi-Fi。

　　防范七：信用卡网购诈骗分子通过利用消费者的购物信息，充当客服人员“退款”，随后引诱持卡人进入钓鱼网站，这也是近期热门的一大骗局。在沉浸在网购的方便与快捷的同时，请持卡人对陌生客服来电、克隆网站、陌生网址链接等保持警惕，千万不要泄露自己的信用卡号、密码、身份证、校验码等核心数据。

　　为了鼓励社会公众积极提供线索，共同打击信用卡电信诈骗犯罪分子，浦发银行信用卡中心坚定不移地推进“悬赏征集线索”活动，特别拨出专项资金，即日起到6月30日，对于在征集时间内提供有效破案线索的提供者，最高给予20万元奖金。与此同时，浦发银行信用卡也在技术层面加强了防范措施，以提升信用卡使用的安全指数。

　　浦发银行信用卡中心这一系列举措实为开业界之先河，是践行企业社会责任的表现，此举为维护金融秩序和社会安定做出了很好的表率。