京东白条怎么申请延期还款?
京东白条申请延期还款,需要看是否已经逾期,具体如下:
1、未逾期
如果当前时间未超过最后还款日,白条用户可通过京东金融APP、京东白条微信公众号/小程序等渠道办理延期还款,可延期1期(1个月)。以京东金融为例,具体步骤如下:
(1)登录京东金融APP,在首页点击“白条”;
(2)进入白条页面,点击白条上方还款信息栏中的“延1期还款”;
(3)进入延期界面后,查看延期金额和费用,确认无误后,点击“确认延期”即可。
需要注意的是,白条延期服务并未全面开放,所以部分人的白条页面上,无法找到延期入口。此外,白条只能对个人消费部分金额办理延期,如果交易已经办理,当期账单内的分期金额无法办理延期。
以上步骤操作环境:
手机型号:华为P40PRO
系统版本:HarmonyOS3.0.0
京东金融APP版本:v6.6.90
2、已逾期
如果白条已经发生逾期,暂时无力偿还欠款,用户可按如下步骤申请延期还款:
(1)联系客服
白条逾期后,用户需主动联系京东白条客服,说明清楚情况,积极表达还款意愿,提出延期还款的请求。沟通过程中,需保持诚恳地态度,避免发生言语冲突。同时,最好能根据自身的情况制定还款计划,才能更好地取信于平台,促成协商还款。
(2)上传证明材料
如果平台有意协商,通常会安排专员外呼,了解用户的经济状况,并要求用户上传困难凭证,比如疾病诊断证明、贫困证明、失业证明等。
(3)平台审批
平台在收集好用户的信息后,会根据用户的历史还款记录、工作信息、收入状况等情况进行评估,确定是否给予延期还款方案,并将结果及时通知用户。
(4)签订协议
如果审批通过,平台会要求用户签订还款协议,签订的形式可能有:电话录音、纸质协议、电子协议等。
(5)履约还款
在签订协议后,用户需按照协议内容按时还款。否则,可能会导致协议作废,还可能使用户面临一些法律责任。
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