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机票退票规定是什么?

时间:2024-07-16 19:08:50 浏览量:

  1、在客票有效期内要求退票,凭有效身份证件按航空公司的规定即可办理。电子客票凭行程单办理退票手续,如果未曾打印行程单,可凭有效身份证件办理退票手续。

  2、在航班经停地自动终止旅行,则该航班未使用航段的票款不退。

  3、因病要求退票,需提供医疗单位证明,始发地退还全部票款,经停地退还未使用航段的全部票款,不收取手续费。

  4、患病旅客的陪伴人员要求退票,不收取手续费。

  5、票款只能退给客票上列明的旅客本人。如委托他人办理,须提供旅客本人和受委托人的有效身份证件。如是持折扣客票,退票按航空公司的有关规定办理。

比如

  中国南方航空退票

  1、旅客自愿退票,除遗失客票的情形外,持有纸质客票的旅客必须凭客票未使用的全部乘机联和旅客联,持有电子客票的旅客应在退票有效期开始旅行之日起(客票第一航段未使用的,从填开之日起)十三个月】内且客票未被使用的情况下,按南航有关规定办理。

2、退票应在原购票地点凭旅客本人的有效旅行证件办理。如是在南航门户网站购买,退票请在网上提交或拨打南航销售服务热线。

3、如使用银行卡购买客票,票款只能退还到银行卡中。国内客票的票价以人民币10元为计算单位,其他任何费用以人民币元为计算单位,尾数四舍五入。涉及到计算手续费数额及需减去的数额先须进位后再进行下一步计算。

海南航空退票

  1、退票期限

  除遗失纸质客票的退款情况以外,旅客要求退票,应在其客票有效期内向海航提出并办理退款手续;否则海航有权拒绝办理。

  2、退票地点:

  (一)旅客非自愿退票,可在原购票地、航班始发地、经停地、终止地的海航售票处或引起非自愿退票发生地的海航授权的代理企业售票处办理。

  (二)旅客自愿退票,应在下列地点办理:

  ①在出票地要求退票,只限在原购票售票处办理;通过海航官网、海航热线销售的客票除原购票售票处可退票外,也可在海航直属柜台办理。

  ②在出票地以外的航班始发地或终止旅行地要求退票,可在当地的海航售票处办理;如当地无海航售票处,可在经海航特别授权的当地销售代理企业售票处办理。

厦门航空退票

  当购买的厦航承运客票需要退票时,可通过该渠道办理退票:

  ①仅限购买厦航承运国内航班的电子客票(731开头);

  ②已办理乘机手续的旅客需要先行取消值机;

  ③退票款将退至乘机旅客本人所绑定的银行卡内。

  ④当航班发生延误或者取消并符合免费退票条件时,可免手续费办理退票。

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