业务流程重组的概念

业务流程重组是指企业在以前的业务流程基础上，以新的技术手段和管理思想，对业务流程进行全面改造，将企业原有的业务流程进行重构，并将新的业务流程实施落实，以实现企业业务细节的细化和协调设计等功能。

业务流程重组主要有以下几个步骤：

1、认识企业的业务流程：首先需要了解企业的业务流程，包括流程的构成，参与人员，参与机构，流程的起始条件，执行的结果，流程的节点等。

2、分析业务流程：通过流程管理软件，在分析企业业务流程的时候，画出流程图，并将流程可视化，将业务流程中的每个操作环节进行详细的分析，进而了解企业业务流程的完整性。

3、重构业务流程：对业务流程中的操作环节进行重构，更新企业流程模型，实现企业内部信息流的改善与协调，并将优化的流程模型落实到实际的业务实施当中。

4、实施业务流程：将重构后的业务流程实施到企业内部，并以实际的操作环节来验证重构后的业务流程是否符合企业的要求，并对企业内部流程进行一致性和可靠性的检查，以保证整个流程的有效实施。

此外，业务流程重组也可以使用模式识别、人工智能等技术，构建一个完备的流程模型，充分利用信息技术支持，分析业务过程，提升市场竞争力，提高业务效率，发挥企业的节省成本的经济效益。