资源基础理论(资源基础理论的基本观点详解)

彭罗斯的资源基础理论从企业内部的视角解释了企业成长,即企业资源形成的企业能力,推动了企业成长,企业资源能力是企业成长的关键因素。在数字经济时代,人口红利变成了人才红利,企业的流量、数据、品牌、技术等资源的作用日益凸显,甚至会关乎企业的生死。在数字经济时代,企业的资源能力发生了哪些变化?

1、资源基础理论与企业成长

资源基础理论认为企业是各种资源的集合体,将企业成长视为企业对自身拥有的资源和管理职能进行统筹、协调的结果。该理论对企业成长有了全新的认识,认为企业成长的原动力是企业利用自身的生产资源形成生产服务,认为企业成长是在企业作为个体的独特力量(通常是企业调动自身资源所产生的服务或能力)推动下发生的,而非市场的均衡力量决定。资源基础理论建立了一个“企业资源—企业能力—企业成长”的分析框架。

资源基础理论首先假设企业的资源具有异质性,不同企业所拥有的资源存在差异,即使是同一行业的两家企业也会由于企业初创时所掌握的资源与能力、发展过程以及在经营过程中对未来的判断等方面的不同而积累不同的资源。资源基础理论认为资源是企业独特的能力,且由于资源的产生过程并没有固定的模式,因此资源具有不可复制性,是企业的竞争壁垒,竞争对手很难识别。除了资源禀赋、历史等因素外,企业管理层在一定经营环境里的自主性决策行为也会使得资源呈现异质性。因此,外部市场力量和企业内部战略的独特性都在客观上造成了企业资源的一致性。

企业资源理论的持续性假设与企业资源的异质性假设紧密相关,企业资源不能在企业间自由流动而被其他的企业模仿,从而作为整体可以成为企业长期利润的潜在源泉。

彭罗斯认为决定企业成长速度、方式和界限的关键是企业能力,在众多能力当中管理能力最为关键,它是企业成长的决定性因素。而且,企业管理能力不可能从外部获取,也不可能通过交易购买到,它是企业管理人员专业化能力的体现,也是管理体系高效性的表现。在所有能力当中,管理能力居于决定性地位,它支配着企业资源的投放,以及所带来的生产性服务的数量和质量,最终决定着企业成长的速度,同时也制约着企业的成长速度。

2、数字经济时代企业资源能力的内涵

资源基础理论诞生以后,很多学者沿袭着彭罗斯的思路,提出了影响企业成长的核心资源和能力,如金融资产、物质资产、技术、商誉、人力资源等。而随着互联网的普及、数字经济的发展,催生出新的业态、新的组织形式,企业的资源能力表现出新的形式,人才、数据、流量、品牌、技术等资源愈发成为推动企业成长的关键能力。

(1)人才管理能力

新时代下,人口红利逐渐褪去,取而代之的是人才红利。企业的运营、管理、研发等都离不开人才的支撑。只有企业留住人才并有效激发人才的潜能,才能实现可持续的发展。

企业越来越认识到对人才管理的重要性,从情感和利益两个方面加强对人才的管理与激励。任正非指出,“对人才进行管理的能力才是企业的核心竞争力”,华为能够取得今天的成就,离不开华为对人才的有效管理。在华为除了以丰厚的利益对人才进行激励以外,也在情感上提供对员工的支持,通过系统的培训推动人才快速成长;充分授权,让人才尽情施展自己的能力;文化引领,以使命激发人才的工作热情。

(2)数字技术能力

在数字经济时代,数据不再是企业成长的附属品,而成为企业重要的生产资料。充分利用企业的数字资产,通过数字化降本增效,优化决策成为企业未来的发展趋势。企业利用大数据的智能算法,可精准设计、营销产品等,还可以不断优化推荐算法,提升了自身产品的用户粘性,甚至还可以将能力外溢,将算法作为一种产品,为其他企业赋能。

(3)客户运营能力

移动互联网的发展以及5G技术的普及,让用户有更多的机会接触互联网,因此,流量也成为企业竞争的关键资源。在流量为王的时代,企业的价值不仅仅表现为账面上的财务指标,更体现在企业获取流量的能力上。

小米从低端的高性价比手机一步步战胜同期的竞争对手,如今以17%的市场占有率排名全球第二,并延展业务,形成小米生态圈。不仅仅是因为小米有较强的产品力和品牌力,更是由于早期积累了一群铁杆粉丝——米粉。早期的小米特别注重与粉丝互动,论坛中粉丝的建议小米都有反馈,甚至一些优质的建议会被采纳,在新一代产品或者系统中进行优化。正是这种互动式的粉丝管理让小米积累了忠实的用户群体,伴随着小米一步步成长。

(4)品牌运营能力

随着经济的发展,人们的生活更加富裕,消费升级是大势所趋。在消费升级的大背景下,给一些新品牌提供了生存空间,而KOL推荐、熟人推荐、社群营销等新的方式也为新品牌提供了成长路径,一些企业乘着高速流动的信息流快速打开市场,形成知名度,并不断加强用户粘性,积累一批忠诚度高的用户。

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(5)核心技术能力

企业要实现长期的发展,还是要掌握核心技术,打造企业的护城河,这在“专精特新”背景下尤为重要。技术作为企业的核心资源能力,不仅能提升运营效率,形成技术壁垒,提高竞争者进入门槛,还能在市场发生变化,产生系统性风险时提升保存核心竞争能力。

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【小结】

新时代下,尽管产业结构、商业模式都发生了巨大的变革,但是彭罗斯的资源基础理论仍具有一定意义。在快速的变化中企业积累的资源、掌握的能力才是企业的核心竞争力。面对激烈的市场竞争,企业更要迅速识别出核心的资源能力,并不断强化这种能力,实现长期可持续的发展。