上海银监局:谨防虚假“官方”短信致信用卡遭网络盗刷
时间:2025-12-26 19:51:01
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日前,上海银监局提示金融消费者,谨防虚假“官方”短信致信用卡遭网络盗刷。
近期,上海银监局接到辖内部分机构信用卡中心反映,自今年5月下旬起,不法分子假冒商业银行发送虚假短信、实施网络盗刷的事件呈多发态势,对客户资金安全以及银行声誉均产生严重影响。
不法分子利用“伪基站”技术向特定区域手机机主发送虚假官方短信,以“积分兑换现金”、“额度调整”等名义诱骗客户点击短信中的“钓鱼”网站链接。“钓鱼”网站仿冒银行官网的样式,引导客户输入卡号、身份证号、手机号、密码等信用卡信息,最后假借“虚拟扣款”名义进一步骗取客户输入动态验证码,而此“虚拟扣款”实则是不法分子另行发起的网络盗刷交易。
为此,上海银监局要求辖内相关机构,加强持卡人用卡安全宣传,及时采取措施应对信用卡盗刷风险,积极帮助消费者降低损失。同时,上海银监局提醒广大金融消费者,接到退款、提额、积分兑换等短信时,可先登录官方网站或致电官方服务热线核实信息真伪,不要随意点击信息内的网址,以免误上“钓鱼网站”。同时,收到扣款动态验证码、额度变动短信后,务必仔细阅读核实,一旦发现与真实消费不符立即致电银行查核,如遭盗刷即冻结信用卡。
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上海银监会信用卡投诉电话
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