4001835528是花呗官方电话吗？

4001835528不是花呗官方电话，这种号码一般是网络系统虚拟号码，有可能是催收公司打来的，也有可能是假冒催收之名打来的诈骗电话，如果有接到这类电话，可以采取保持冷静、验证身份、不透露个人信息、提出要解决的问题、不要进行资金操作、开启电话拦截等措施解决，具体来看：

1、保持冷静

如果接到4001835528，对方声称是花呗或者支付宝客服，表示借款人账户出了一些严重问题需要按他们指示进行一些操作，否则可能会影响信用或者是冻结账户之类。借款人要保持冷静，深呼吸，放松自己，不要被对方的威胁或恐吓所吓到。

2、验证身份

不管对方是不是真的花呗或者支付宝客服，借款人都要验证对方身份，让对方提供姓名、工号、所在部门等信息，把这些信息记录下来。再找到支付宝官方渠道的服务热线，打电话过去让客服通过工号等信息核实对方的身份。

3、不透露个人信息

即便是真的花呗或者是支付宝客服，借款人也同样要保持警惕，不要轻易透露个人敏感信息，比如身份证号码、银行账户信息、密码、验证码等如果对方要求自己提供这些信息，可以直接拒绝，如果有接电话时开启录音，则可以通过正规渠道进行投诉。

4、提出要解决的问题

如果是真的花呗或者支付宝客服，他们一般是可以在电话里解决用户的一些问题的，因此借款人可以在电话里把自己使用花呗或者支付宝时的疑问提出来要求对方为自己解决。如果对方回避借款人的问题或提供模糊的回答，要警惕可能是诈骗电话。

5、不要进行资金操作

如果对方在电话里要求进行资金操作，比如给借款人发送一条带有短信的链接，让借款人点击链接进入到某一个网站填写银行卡、密码等信息进行验资或转账，或者是加微信好友开启屏幕共享等，直接拒绝，避免给自己造成损失。

6、开启电话拦截

借款人如果不想再被这类电话骚扰，可以在手机上开启电话拦截功能，将4001835528电话加入黑名单，下次再有这个号码打来的电话就会被自动拦截，不会影响到借款人了。