混合办公是什么?有什么好处?发展趋势如何?
什么是混合办公模式
疫情期间出现了一种新趋势——混合办公,这种模式的特点是可以为员工提供灵活性和多选择,并且这可以成为驱动敏捷、协作和新工作方式的创新方式。
混合模式下,劳动力分布在不同地点,从传统办公室和生产空间分布到不同的远程地点,包括员工的生活空间,不论是家庭空间还是合租公寓。未来的员工将更加“混合”——不断地改变地点、改变状态、改变模式。对于那些可以独立于工作场所工作的人来说,工作不再局限于完全在办公室,或是完全远程,而是在办公室、家庭等三方的混合。
未来工作与混合模式
“混合模式”并不是单一、单向的简易组合,而是多维、多元的资源整合和优化。随着5G、AI、AR/VR等新兴技术迅猛发展,IDC公司提出了未来工作FoW(Future of Work)的概念。
未来工作会影响员工行为、企业组织变革以及企业文化。未来工作的环境将不受时间和空间的限制,同时员工会获得更大的自主权,人机协同也会不断增强。
IDC的“未来工作”也可以理解为通常所说的混合办公模式,它将会把视频会议、面对面会议、办公室的作用和异步沟通的重要性提上日程。混合办公的连锁反应包括数字空间与物理空间之间无缝切换,人、数据和人工智能的协作变得日益重要,虚拟化也将成为刚需。企业要加强远程办公技术的落地,提升团队协作和生产力,对IT设备的计算性能要求越来越高,并且需要更灵活、风险更低的方式来重建生产力。
未来工作空间的主要内容包括:移动式与沉浸式工作空间,高效互联的工作空间,安全无界的工作空间和基础设施重构的工作空间。
一、移动办公会成为主流工作方式。
同时伴随着智能终端的无缝链接会直接增强工作的沉浸感,让员工能够在任何时间、任何地点、任何设备上工作,并且不受时空限制。
二、使用最先进的安全技术构建工作空间。
如身份管理、授权控制、加密、策略数字化管控以及合规管理等方式,保证无边界工作的安全性。
三、在工作空间中大量更新基础设施和工具。
这一方面涵盖重新设计办公室和生产车间等等。从硬件层面来看,充分赋能员工数字化工作效能,保证工作过程的及时性、敏捷性和协同创新能力。
混合办公发展现趋势
由于利用混合工作模式(在家、办公室、偶尔在企业总部),员工可以有更高效的投入和产出。如今许多全球公司开始布局混合办公模式:推特公司允许员工长期“在家工作”,西门子将“在任何想要的地方工作”理念贯彻到底,戴尔科技约一半的员工将长期远程办公。新的混合办公规范会将视频会议、面对面会议、办公室的作用和异步沟通的重要性更加细致的理解,从而实现标准化。
全球灵活办公空间行业领导者IWG集团最新研究表明,疫情加速了富时250指数(FTSE 250)企业办公空间使用模式的转变。疫情以来,在富时250指数企业中选择借助灵活和混合办公模式的数量,是延用疫情前相同办公模式企业数量的三倍。
中国也有很多企业积极采用灵活办公模式,灵活和混合办公行业前景良好。众多一线城市企业正采用灵活办公的工作模式,新兴的二线城市具有巨大潜力。
推荐阅读:
《Bruegel:物理与虚拟的融合:未来工作的混合模式(英文版)(22页).pdf》
《德勤(Deloitte):混合工作模式前景展望报告(英文版)(32页).pdf》
《凯捷(Capgemini):2022年创造混合工作场所的领导者(英文版)(40页).pdf》
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