财付通自动扣钱是什么原因?查看支付明细及解除

莫名其妙被腾讯财付通扣钱可能是因为用户自己签约了自动续费,所以到了扣款的时候,系统就会从财付通进行扣钱,而又由于用户自己可能已经忘记这回事情了,因此被腾讯财付通扣钱的时候就会觉得莫名其妙。

一、财付通自动扣钱的原因

1、购买了QQ会员或者是QQ音乐绿钻等业务,并且开通自动消费的设置。

2、购买了QQ有关的自动续费服务,安卓手机在软件内取消自动服务就好,苹果手机则要进设置取消自动订阅。

另外,财付通乱扣费需要找腾讯客服解决,保留证据(截图照片等),若是不受理可以“聚投诉”投诉,写明理由拿出证据证据,等待处理。

二、查询自动扣费详情

关注【微信支付】公众号-点击左下角【我的账单】-点击【银行支出查询】,按照页面提示进行人脸验证,准确输入完整的银行卡号、金额(精准到小数点后两位)、选择发生交易的日期等信息,就可以查询到具体的支出账户及资金去向了。

三、解除财付通自动扣钱

(一)、微信

1、打开微信APP,点击【我】——【支付】;

2、点击右上角的【···】;

3、点击【自动扣费】;

4、选择需要关闭的续费项目;

5、点击【关闭服务】,并确认即可。

(二)、QQ

1、打开QQ,点击【我的钱包】;

2、点击右上角的【设置】;

3、点击【自动扣费管理】;

4、选择自己需要关闭的续费项目,并按照页面提示进行操作即可。