银行卡突然被扣钱怎么办 ?怎么解决

现在大多数人手里都会有一张银行卡,我们平常消费、转账、存取款都会用到银行卡,不过很多用户反馈自己的银行卡突然被扣钱了,那么银行卡突然扣钱怎么办呢,我们接着看下文。

银行卡突然被扣钱怎么办?

首先我们在手机银行上查询交易明细,一般银行卡被扣款的时候,交易明细上面都会有备注,如果说有年费、小额账户管理费、保险费、房贷、信用卡自动还款、还花呗等扣款。如果是年费等,持卡人可以到银行去申请减免一张一类卡的年费和小额账户管理费。

如果银行卡设置了基金定投,那么系统会在指定的日期扣款买入基金,这种情况下,持卡人可以在基金份额确认后,将资金赎回,但赎回可能会亏损手续费。

如果明细上没有详细说明,持卡人应及时拨打银行的客服热线,转人工服务,将银行卡暂停交易。询问客服银行卡是被什么渠道扣除,然后迅速去银行柜台,如果银行柜台也解释不了,用户可以向公安机关报警,取得案件受理的回执。

如果是信用卡,则可能是扣年费或消费,我们可以拨打客服热线查明原因。

银行卡有一个短信服务,持卡人开通短信服务之后,银行卡每一笔的资金流动都有短信通知,这样花了多少钱、余额多少钱,持卡人才能明明白白知道了消费金额的去向。如果有问题的话,也能及时发现,所以持卡人可以考虑开通短信服务。