网购商品7日可无理由退货 退运保险怎么用?
时间:2023-10-01 11:55:38
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网购商品7日可无理由退货最新消息:近日国家工商行政管理总局发布《网络交易管理办法》(以下简称《办法》),此前被写入“新消法”的网售商品7日退货等内容被再度提及。据工商总局透露,该《办法》将于今年3月15日与“新消法”同时实施。根据该《办法》,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由,鲜活易腐、定做等四类商品除外,网络商品经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。退货产生的运费由谁承担?退运保险能不能承保运费损失?退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。事实上,在“新消法”公布后,京东、优购等电商在今年1月就已率先执行商品“7日后悔权”等条款。 除京东和优购率先有了动作外,不少电商也均开始研究如何在“新消法”的基础上对售后服务条款进行修改。网购商品7日可无理由退货,7天无理由退换货,网购商品退货可能会导致网购退货率的上升,但是退回商品的运费由消费者承担这一条又让消费者不得不考虑退货承担的运费损失风险。运费保险、退运保险的出现则在一定程度上为消费者承担了部分运费损失。运费保险是什么?退运保险是什么?退运保险怎么用?退运保险怎么退?都是网购人群十分关注的话题。中民网将为您详细介绍这些信息。
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