旅游保险如何处理

境外旅游保险如何理赔

境外旅游保险主要是当被保险人在保险期间去境外旅游时因遭受到意外而伤残、住院医疗或死亡的时候会进行赔偿的一种保险。

所以当被保险人在保险期间去境外旅游的时候遭受到意外伤害的话，就可以去向保险公司申请理赔。

在出险时要第一时间拨打保险公司的国际救援热线，这样保险公司就会安排救援，同时也要向保险公司报案，告知工作人员出险的详细经过，申请理赔。

而之后就需要收集好相关的资料，按照保险公司的指导把资料交给保险公司，或者回国进行报销。

比如说身份证、护照及出入境证明、机票、登机牌、门急诊病历或医院开具的诊断证明、医疗费用收据、检查报告单、出院小结、航空公司／机场出具的航班延误证明等等。

一、重疾险的理赔流程除了遵循重疾险的赔付原则外，也不能忽视重疾险的理赔流程，否则可能面临不赔付的情况，具体流程如下：1、医院确诊被保险人感觉到身体出现不适是立即到保险公司所指定的医院进行确诊，医院会对被保险人的身体状况进行诊断，得出被保险人是否患有重大疾病以及具体是哪种重疾的结论。

医院的确诊都会有确诊书，而确诊书是重疾险理赔的重要依据。

2、及时报案拿到医院的重疾确诊书后，被保险人应及时向保险公司报案，保险公司接到报案以后，就会启动理赔程序，进行理赔。

3、准备理赔资料重疾险理赔一般需要以下材料：一是诊断证明书、门诊病历、出院小结、住院小结，在多个医院就诊需同时提供多个医院的诊断证明；二是医疗费用收据、住院费用收据和住院费用明细清单；三是病理、化验、影像、心电图等检查报告，这些报告需加盖医疗机构的有效签章。

4、审核证明和资料收集完理赔资料便把理赔资料提交给保险公司，保险公司对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，确定保险单是否有效，保险期限是否到期，是否是保障责任范围内等。

5、履行赔付义务保险公司在确定责任的基础上，对属于保险责任的，在和被保险人或者受益人达成赔偿协议后十日内，履行赔偿义务给付赔偿金，保险理赔结束。

二、如何办理人寿保险理赔1、必须及时报案。

保险理赔时的第一个环节就是报案。

根据保险合同的规定，保险标的遭到损毁或发生保险事故时，投保人、被保险人、受益人及他们的委托代理人应当尽快通知保险公司，否则由此而造成的损失由受益人自行承担。

一般情况下，投保人应在保险事故发生后10日内通知保险公司，但由于各个险种的理赔时效都不尽相同，所以一定要根据保险合同的规定及时报案，以防自己的利益遭到损失。

若投保人是用口头通报的形式报案的，则事后须补填正式的出险通知单。

报案时应详细说明下列问题：报案人及被保险人的基本情况，保险事故发生的时间、地点、原因、经过和结果等。

2、符合责任范围。

报案后，保险公司或业务员会告知客户发生的事故是否在保险责任范围内。

客户也可以通过阅读保险条款、向代理人咨询或拨打保险公司的热线电话进行再确认。

保险公司只对被保险人确实因责任范围内的风险引起的损失进行赔偿，对于保险条款中的除外责任，如两年内自杀、犯罪和投保人和被保险人的故意行为，保险公司并不提供保障。

3、备齐所需单证。

保险公司为防止有人提出无根据的或夸大的索赔，一定会要求被保险人在指定时间内提供损失证据并说明详细情节。

不论是什么险种，受益人均需准备保险单正本、被保险人和受益人的身份证件(身份证、户口本军官证、士兵证均可)的原件及最近一次所缴保费的发票，若委托他人办理理赔手续的还需填写委托授权书。

4、准备医疗分割单。

如果被保险人有基本医疗保险，社保已经给报销了一部分，那么需事先向保险公司出示由社保开具的医疗费用报销分割单，并注明所花费的医疗费用总额和社保已支付的费用，连同原始单据的复印件一起交给保险公司，保险公司将依据上述材料在医疗费用的剩余额度内进行理赔。

5、进行事故调查。

资料收齐后，保险公司的理赔部门开始着手进行调查。

保险公司也许要求客户配合公司进行调研，并提供附加材料和证据。

如果投保人在投保时有隐瞒病史的带病投保或被保险人没有亲笔签名等情况，都会给理赔工作的顺利进行带来障碍。

最后，保险公司将审核、计算、确定赔付金额，并通知客户前往领取保险金。

境外旅游保险理赔攻略

出险报案（拨打全国统一报案电话）－－准备索赔资料：需被保险人亲笔填写签署《索赔申请表》，并准备好所需资料。

－－提交索赔申请－－保险公司受理核查理赔条件－－通知赔款结论－－符合合同要求，支付理赔金。

为了使理赔过程真实可靠，投保人需要准备一系列的材料，不同的理赔情况发生时所需要的材料也不同：1、门急诊医疗所需单证：医生的诊断书和处方；医疗费用的收据和清单；他人伤害或者交通事故，需要提供警方的证明。

2、住院医疗所需单证：门急诊所需单证；住院小结；相关证明病情的其他报告书。

3、身故情况所需单证：完整的病历、诊断证明；被保险人死亡证明、户籍注销证明、火化证明；受益人的身份证及与被保险人的关系证明。

4、旅行行程延误所需单证：延误证明文件，注明延误时间及原因；因延误而发生的合理必要的住宿、膳食及交通费用票据。

5、行李延误或遗失所需单证：承运航空公司或机场出具的行李延误或遗失证明文件；行李票；购买必需品的单据凭证。

一、境外旅游保险的特点1、境外保障，度身设计针对海外旅行和商务人士度身定制，提供境外紧急援助和医疗服务；支援急救有专线，医疗费用有保障，更助出国签证一臂之力。

2、保障周全，出行无全面涵盖意外人身保障、住院医疗、旅行证件遗失、旅程延误等多项费用，为出行人士作了周全考虑。

3、援助热线，全球支援联合世界著名救援机构，凭借其全球性网络、现代化医疗设施和众多专业服务人员，24小时为保户开通免费救援专线，亲切母语等服务。

二、境外旅游保险所需材料一般需要护照、户口簿、身份证、出国证明、签证申请表、签证保险一份，往返机票订票单、个人经济担保、在申根国家的居住和接待证明等。

1、护照2寸照片2张，护照必须提供所有签证记录的复印件。

2、户口簿原件和复印件，有内容都需要翻译。

3、身份证需要原件及翻译件。

4、出国证明由工作单位出具的包括申请者姓名、职务、工资，在国外旅游时间的证明。

并注明工作单位名称、地址、负责人电话，加盖公章和出具证明负责人姓名、职务及签字，英文翻译件。

5、签证申请表去对方领事馆网站上下载。

6、签证保险一份保险金额为三万欧元或三十万人民币以上，需覆盖旅行全程的。

可找找保险公司或者网上购买。

7、往返机票订票单只要可以购买国际机票的售票处或者机票代理，都可以出具。

8、个人经济担保工资、无冻结的存款证明，或房产证，或车辆购买等。

需要原件和翻译件。

9、居住和接待证明在申根国家的居住和接待证明。

有的国家可以接受网站订房证明，有的国家只接受酒店传真件证明，可以先在网站上查清楚。

旅游意外险如何赔付?

网友应该如何申请旅游意外险理赔呢？根据是国内旅游还是出行旅游这两种方式，理赔的要求也不完全相同，就国内旅游来说，当旅游者出现时，而且被保人遭遇的是符合保单责任范围内的意外事故，可以直接致电保险公司客服进行报案，报案时要简单说明一下出险的过程，提供保单号以及身份证号码；被保险人在治疗的过程中应该注意收集治疗的相关凭证，比如住院治疗证明，医疗发票，出院证明等材料，意外住院的人员除了提供这些内容之外，还需要提供药品明细清单或医疗报销清单，然后将这些材料连同被保险人的身份证复印件和银行卡复印件一同交给保险公司，保险公司根据出险人提供的材料以及合同内容对事故进行评估，确定理赔的金额，然后赔偿理赔金额。

除了旅游意外险怎么赔付之外，也有很多人想要了解旅游意外险赔付流程是什么，事实上旅游意外险赔付流程分为国内和国外两种方式，就境外旅游来说，以平安为例，理赔过程如下，当购买了平安境外医疗保险的旅游者出险时，如果发生的情况比较紧急，被保险人可以在第一时间拨打平安的全球24小时客服热线，说明情况，然后平安的相关人员会及时提供紧急医疗帮助，如果旅客购买的是提前垫付医疗保费的的产品，在国外进行紧急治疗时平安还会提前垫付医疗费用，然后在事后的理赔中再进行结算处理。

旅游意外险怎么赔付

旅行中的损失通常在旅游意外险的赔偿范围内，一般的保单只承保一般可保意外伤害，年轻人喜欢的高风险运动不在旅游意外险的赔偿范围内，若要承保可在保险公司特约承保；所谓特约保意外伤害，指从保险原理上来讲并非不能承保，但保险人一般不予承保，只有经过投保人与保险人特别约定，有时还要另外加收保险费后才予承保的意外伤害；旅游意外险的赔偿范围还有一种特约保意外伤害，它包括四种情况；战争使被保险人遭受的意外伤害；被保险人在从事登山，跳伞，滑雪，赛车，拳击，江河漂流，摔跤等剧烈的体育活动或比赛中遭受意外伤害；核辐射造成的意外伤害和医疗事故造成的意外伤害。

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如何购买旅游保险

目前很多平台都提供了有游保险购买服务。

各大旅游平台，也会在售卖旅游团票时，为旅客提供游保险的购买渠道。

如果消费者不太满意，或者不愿意用这种购买渠道的话，可以在大型的保险售卖平台去专门的进行购买游保险。

目前很多年轻人在网络平台上也会发现有游保险的销售渠道。

当然去保险公司官方网站的商城也可以进行在线购买。

只要是通过官方渠道购买就一定是正规的能够安全快速的赔付。

游保险，他指的是在短期时间内旅游咋保护，这短期时间内旅游的人士或者消费者在其中出现的意外能有一定金额的保障。

具体保障的内容有意外死亡，或者是在旅游途中遭受到了伤害以及一些其他的医疗保险。

旅游保险的购买方式如下:1、网上购买:可以在网上查询正规的保险公司，之后登录保险公司官方网站后，填写并提交有关信息即可。

2、电话投保:投保人可以拨打相关的保险公司电话，向其提供个人的投保信息，在保险公司确认信息后，就可以邮寄保险合同进行投保3、代理人购买:投保人寻找相关的保险公司的保险代理人，根据个人需求即可代理购买。

4、柜台购买:投保人还可以到线下的保险公司营业网点柜台投保，提交保险材料即可。

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旅游保险如何办理

旅游保险一般可以按以下方式购买：1.可携带身份证到保险公司购买旅游保险；2.可联系保险经纪人或保险代理人购买旅游保险；3.您可以在保险经纪平台上购买旅游保险。

例如，在保险经纪平台的官方账户中，通常会有严格的保险选择入口。

进入后，您可以选择旅游保险产品进行保险；4.可拨打保险公司客服热线购买；5.可在保险公司官网购买旅游保险。

比如中国人寿官网导航栏有产品中心入口，进入后可以选择购买旅游保险产品；6.您可以在保险公司的官方账户中购买旅游保险。

例如，平安保险可以点击平安保险公共账户菜单栏中的购买保险。

进入更受欢迎的产品后，您可以在保险页面上选择旅游保险产品；7.可以在保险公司官方APP例如，平安保险可以在平安金管家购买APP购买旅游保险，在保险页面选择旅游保险产品投保；8.可在支付宝购买旅游保险，从我的到蚂蚁保险，选择旅游保险产品投保；9.可以在微信购买旅游保险，从“我”进入“服务”，点击“保险服务”后，在“产品”页面选择旅游保险产品购买即可；10.如果你通过旅行社旅行，你也可以直接在旅行社购买旅游保险。

旅游保险如何办理旅游保险一般可以按以下方式购买：1.可携带身份证到保险公司购买旅游保险；2.可联系保险经纪人或保险代理人购买旅游保险；3.您可以在保险经纪平台上购买旅游保险。