招商银行个人U盾签名流程指引

一、商事登记辅助程序程序下载

温馨提示：
安装“商事登记辅助程序”无论成功或失败，桌面均会出现三个小图标，如下图，但需安装成功，该图标才有效（才能用于配置阅读器以适用相应的证书签名）。其中：



①网上商事登记辅助程序
签名时请勿打开该图标！（该图标仅在监督局网站用招行U盾登录时使用）。

②设置（签名前双击设置）
招行U盾签名时使用；用于配置Adobe reader 阅读器，步骤如下：
1、请确认Adobe阅读器（申请表）已关闭 ；
2、双击本图标 （“设置”）；
3、按任意键关闭弹出窗口，即可自动配置好Adobe阅读器，适用于招行U盾签名模式。

③退出（签名后双击设置退出）
换回非招行U盾签名时使用，用于恢复Adobe Reader阅读器配置，步骤如下：
1、请确认Adobe阅读器（申请表）已关闭；
2、双击本图标 （“退出”）；
3、按任意键关闭弹出窗口，即可自还原Adobe阅读器，适用于非招行U盾签名模式。

二、适用于商事登记业务的招行个人数字证书(以下简称“UKEY”)

1、UKEY颁发地要求：商事主体法定代表人（负责人/投资者/执行事务合伙人/经营者）、业务经办人，要求其签名的UKEY必须是深圳本地颁发，其他用户的U盾颁发地不限制。2、UEKY型号要求： 23、24或33型号。通常ukey上会显示“型号”，如下图所示：

如何查看USB KEY 型号

3、UKEY状态需正常可用。可通过U盾登录个人网银专业版客户端来判断U盾状态。
若专业版登陆不成功，请点击以下链接获得解决办法：专业版登陆不成功，请点击本链接4、手机号要求：商事主体法定代表人（负责人/投资者/执行事务合伙人/经营者）、业务经办人，在银行办理U盾办理时，预留银行的手机（该手机号可通过专业版查询或修改，查询路径为：登录专业版-设置-个人信息-修改更多信息-查看""），需和用户预留在监督局网站上的手机一致，否则签名后的申请表提交会失败，监督局校验不通过。 其他用户如股东、监事等，手机号码不校验。

三、商事登记业务流程基本介绍

全流程网上商事登记业务办理流程：第1步：经办人注册、登录广东省政务服务网第2步：登录进入系统点击【我要申请】，选择对应事项，填写信息并下载未签名的电子申请表；第3步：进行有效的电子签名后，提交已签名的电子申请表第4步：网上查看办理结果温馨提示：（1）监督局网站注册、登录相关：2019年2月1日起经办人可直接注册省政务网个人账号，使用账号、密码方式登录； 也可以使用“粤省事”、”微警认证”、或”政务服务APP”等监督局认可的方式进行验证、登录。 截止目前开放的CA登录窗口，支持CA证书，工商银行盾、建设银行盾（暂不不支持招行盾） 注册、登录。详情可咨询 12345（2）监督局网站登录后业务申请、办理相关：如已成功登录进监督局网站，申办业务，填写资料遇到问题，可直接询问监督局，电话：12315. 若遇到系统方面问题、报错，可咨询监督局技术QQ:8000012315

四、招行U盾签名相关

招行盾签名操作指引：点我查看签名指引签名前1、先安装Adobe reader阅读器（注意版本，不能使用pro版的Adobe阅读器）1）Xp、Win8 Win10系统建议 Reader XI版2）Win7系统下，可安装Adobe Reader XI，和 或Reader DC2、之后再安装招行签名程序：点我下载招行签名程序3、最后配置Adobe Reader阅读器，插U盾，打开申请表签名温馨提示：工商登记机关将于企业提交 ”PDF申请表“成功后，通常3-5工作日内完成登记审批，审批通过后经办人可登录深圳市市场监督管理局网站下载电子营业执照，或携带相关证件前往工商登记机关指定网点打印纸质证照，详情咨询：监督局客服QQ:8000012315，工商局电话：12315。

五、常见问题

1、签名时提示“发生未知错误”：步骤①检查并下载正确版本ADOBE阅读器：
详见操作说明步骤②关闭已打开的ADOBE阅读器与签名文件；步骤③重新安装商事登记辅助程序并确保安装成功：
详见操作说明步骤④安装成功后插入UKEY并双击桌面的“设置“图标，在弹出窗口后按任意键（如回车键）关闭，并重新打开签名文件完成签名即可。2、签名提示”连接UKEY失败#1“详见操作说明3、签名提示”连接UKEY失败#2“详见操作说明4、其他常见问题：①点击签名域没反应：②签名提示”签名有效性未知“③输入密码提示”秘钥长度错误“详见操作说明