找回和包支付密码的方法
如果忘记和包支付密码怎么办?忘记和包支付密码应该怎么找回呢?通过多方了解,接下来,卡宝宝小编为您解答找回和包支付密码的方法。
情况一:如果账户现金余额小于或等于20元,且电子券账户余额小于或等于300元,且没有进行快捷支付签约,可以通过以下方式找回:
方法1、网站重置
通过点击www.cmpay.com首页的“忘记密码”,或者登录后通过“安全中心”,或者在支付时点击“忘记密码”按提示操作直接重置支付密码;
方法2、短信重置
中国移动用户发送CSMM到10658888,即可完成支付密码的重置;
方法3、手机上网重置
手机访问p.10086.cn,登录成功后点击“账户设置”,根据提示菜单和内容完成支付密码的重置;
方法4、和包客户端重置
通过点击“账户中心”或者“收银台”的“忘记密码”,按提示操作直接重置支付密码;
方法5、IVR语音重置
中国移动用户拨打10086或者12588(中国联通、中国电信用户只能拨打10086),按提示操作直接重置支付密码。
情况二:如果现金账户余额大于20元,或者电子券账户余额大于300元,或者签约了快捷支付,则需要通过客服或密保方式重置:
1)、密保问题:通过和包业务网站回答密码保护问题,重置支付密码;
2)、密保手机:通过已绑定的第三方手机号码找回,可以登录和包网站操作,也可以短信发送PWP到10658888(中国联通、中国电信用户请具体咨询需要发送的号码);
3)、身份证号码:如果您在已升级为实名认证账户,或者在移动营业厅预留过身份证号码,则可以通过此方式来重置支付密码;
4)、客服重置:通过本机拨打10086进行支付密码重置。
卡宝宝提示
和包账户状态属非正常状态(待销户、挂失、冻结等状态),或手机号码属非正常状态(申请停机)无法进行支付密码重置。如当天支付密码保护问题回答错误3次以上,则只能通过10086人工方式找回。
以上是关于找回和包支付密码的方法说明,如您在操作过程中遇到困难,可详询移动客服。希望卡宝宝小编整理的找回和包支付密码的方法的介绍对您有用,关注卡宝宝网,了解更多支付类资讯。
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