平安银行调查：信用卡更要对年轻人胃口

“年轻高学历客户无论是在消费能力上，还是在风险水平上，都优于其他客户。”平安银行信用卡中心总裁曾宽扬近日在接受晨报记者专访时表示，从去年开始，平安信用卡已经将年轻客群纳入到重要的经营对象。记者注意到，在消费金融快速发展的今天，年轻客群正是信用卡中心等消费金融机构重点营销的目标客户。

年轻人颠覆传统消费观念

近日，平安信用卡携手网易在全网发起了一项年轻人消费观调查，调查结果显示，超六成年轻人愿意为生活品质“超前消费”，来满足自己各种各样的需求，其中更有五成以上的年轻人拥有2张以上的信用卡。这些年轻人强调个性，崇尚自由，拒绝复制，要活得精彩，认为生活有品质才完美。

调查显示，当下的年轻人虽然有较强的消费欲，但并非消费无度。八成以上受调查年轻人都认为应该理性消费。其中，80后为品质买单，90后为喜欢买单；90后虽然收入刚起步但不愿意将就，80后生活稳定后更想改善生活品质。

曾宽杨表示，年轻客群的崛起，颠覆传统消费观念，同时也激活了信用卡产业的创新和定制基因。可以预见，创新、定制成为了信用卡3.0时代的特色标签。

信用卡真的做到由你决定

针对年轻客群，消费金融产品的典型代表信用卡，已经开始有的放矢。记者近日获悉，平安信用卡抓住年轻客群需求，通过差异化创新推出了一款为年轻客群量身定造的信用卡——由你卡。据曾宽扬介绍，由你卡的设计完全围绕年轻客群的喜好和需求展开，拥有“卡面由你”、“权益由你”、“掌控由你”三大亮点。持卡人不仅可以根据喜好在音乐、运动、动漫、节日等多种风格中选择卡面，还可以根据自身的需求挑选权益，真正做到“由你决定”。

据了解，由你卡的设计赋予了年轻人丰富的“自主选择权”，除了基本的卡面选择权之外，持卡人还可以根据自身消费频次、额度需求、消费权益、保险保障等作出选择。针对积分党、观影团、美食派等，由你卡用户还可以分别专享积分奖赏、电影兑换券、美食兑换券等不同附加权益。未来，消费者可以自主设置分期期数以及分期额度，真正做到“你的，由你”。

向精细化经营转型

信用卡产业经历30多年，在居民生活当中的地位已举足轻重——截至2015年底，已占国内居民人民币短期消费贷款比重约75%。而信用卡的产品，也从形态完全固定的普通信用卡到有限定制的联名卡、合作卡，逐渐向精细化经营转型。

“我们希望让每一位刚进入社会的年轻人就拥有平安信用卡，通过消费、金融理财等，助力他们的成长。由你卡上线后，在年轻客群市场获得了不小的关注，可见我们的努力获得了肯定。”曾宽扬介绍。

事实上，作为行业内较早以精细化经营为策略的发卡机构，平安信用卡持续关注客户的用卡体验，全方位照顾客户的感受和需求，目前已围绕客户“医、食、住、行、玩”等多方面需求，在各个细分市场通过创新服务与客户建立深度沟通，其中，针对中产客群常年推出加油88折的活动，并在此基础上全力打造融合车主、交易、金融等服务为一体的“综合金融车主生态圈”；针对高端客群，更是洞察持卡人的商旅出行需求，为他们提供接送机服务、航班延误险、航空意外险等全方位的出行保障等。在各个细分市场全维度的搭建开放的平台，建立快捷的流程，真正让持卡人一张信用卡即可享受平安集团一站式金融服务。

曾宽扬表示，作为平安集团的第二张金融名片，平安银行信用卡中心将站在更广阔的平台，以客户为中心，以创新驱动发展，在致力于不同客群细分市场精耕细作的同时，将互联网概念加入全客群经营，为客户提供各种需求契合其需求的开放式平台，建立“信得过，方不同”的品牌口碑。