“场景+定制”打响突围战 浦发信用卡全线升级
如今信用卡市场不断繁荣,但同质化严重、权益过于分散等弊端也随之而来,因此如何进行业务的精细化转型,成为各发卡银行能否在激烈竞争中决胜而出的关键。基于对持卡人需求的深层洞察、结合不同人群的生活消费场景,浦发银行抢占先机,继开创性地推出深度定制功能的“梦”卡之后,于4月18日起,对旗下靠前信用卡产品进行全面改版升级,并在原有高端卡权益升级的基础上,推出全新“浦发美运超白金信用卡”。
此次浦发信用卡对于既有产品从卡面形象到用卡权益都进行了全新阐释,在卡片外观方面,多款信用卡推出了全新的卡面设计,更在业内率先发行3D打印工艺信用卡,立体的卡面触感将满足持卡人更个性化的用卡体验。在用卡权益方面,针对以往业内信用卡权益同质化、分散化等问题,浦发信用卡进行了权益个性化、集约化的着力打造,紧贴用户日常生活中需求度最高的娱乐消费和智能设备使用等场景,以娱乐消费为主打、消费场景嵌入为突破口,将持卡人权益深度嵌入“电影、话剧、流量”等场景。产品升级后,新客户每月刷卡三笔即可领取相应电影票或1G手机流量, 同时通过打通线上购票平台奉上“10元看电影”、“30元看话剧”的长期权益福利,充分满足客户日益浓厚的娱乐消费需求。
伴随着用卡权益在消费场景中的深度嵌入,浦发信用卡的私人定制模式也由此进入了全新加速时期。浦发银行梦卡自去年8月上市以来,以其业内首创的深度定制化模式,在市场上深受欢迎。申请办卡时客户完全掌握了决定权,可自由选择信用卡的卡片材质、卡面图案乃至卡号和用卡权益,组合搭配形成具特色的的个性信用卡。分析人士指出,浦发信用卡的私人定制模式,尤其是权益定制端的放开,真正改变了以往产品设计由银行自上而下的局面,此举亦对满足当代个性化的需求起到了创新性的积极作用。“浦发银行"内外兼修"的双重定制从根本上解决了信用卡使用频率和用户黏性的问题,最终可拉动信用卡的持续盈利。”分析人士指出。
浦发信用卡此次全面产品升级活动中,针对高端人群量身定制的美国运通白金卡系列是其中的重头戏。除了延续浦发信用卡首年免年费、次年积分兑换年费等一贯的大力度、高补贴举措之外,更增加了机场贵宾厅免费携伴的权益,进一步扩大了权益的受益人群。此外,借助此次产品全线升级的机遇,浦发推出了全新的“浦发银行美运超白金信用卡”,在原有“私人银行美国运通白金卡”的基础上“重塑升级”,配备了境外交易每笔返现、机场贵宾厅免费携伴,以及境内外接送机服务、免费星级酒店住宿、每月6张全家观影券等远超年费的各项增值权益;尤为值得一提的是,该卡每笔10%的境外消费返现力度,而这些都将为商旅人士带去更舒适、尊享的出行体验。
透过此次浦发信用卡全面升级的举措不难发现,驱动所有升级回馈的源头正是基于浦发信用卡对用户的深刻洞察与创新思考,而产品线的不断丰富和突破,也将助推浦发信用卡整体业务走上又一个新台阶。
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