信用卡短信提醒不能随意抬高门槛

去年以来，多家银行不断调整信用卡免费短信提醒政策，不少从原先免费提醒过渡到交易额200元或者500元以上才免费提醒，有的银行规定，低于1000元的交易将不再免费发送短信提醒。低于起点金额的交易如仍想要短信提醒服务，不少银行需要持卡人订制信使服务，每月短信提醒服务费为2元至4元，有的则不再发送信息。

作为价格放开的一种，银行信用卡短信提醒收费，只要在合理合法的范围，不管是一律免费，还是设置一定的免费或收费门槛，都是银行作为市场主体的一项经营权。但是，如果银行设置信用卡短信提醒门槛违反了法律法规的规定，则是需要说道说道的。

银行信用卡短信提醒服务，按时间段可以分为两种，一种是新开的信用卡，即相关短信提醒门槛改变、新政出台后办理的信用卡。对于这种信用卡，银行如何设定短信提醒收费或免费政策，是银行和消费者之间的事情。如果消费者认可其相关政策，愿意开办相关信用卡服务，都是允许和合法的。

另一种则是老信用卡，即相关信用卡短信提醒收费政策出台前办理的信用卡。这种卡客户在开户办卡前，是否需要短信提醒服务、如何收费、是否免费，都是在提前的办卡合同中事先明确的，而且一般来讲，这样的约定合同是没有固定期限的，即无固定期限服务。

也就是说，对于银行的老信用卡客户，其所开信用卡的相关服务，不管是免费短信提醒服务，还是如何收费等，都有白纸黑字的合同约定。按照《合同法》等法律法规的规定，不管是客户或是银行，不经双方协商一致，任何一方都没有权利单方面改变合同内容。即便是免费的无条件或有条件短信提醒服务，或信用卡的其他服务，如一贯继续使用等，也不能因为是免费的，免费方（相关银行）就可以单方面改变相关服务承诺。

反过来讲，在信用卡短信提醒门槛提高后，如果一些银行在没有与老客户协商一致或未经同意的情况下，改变信用卡短信提醒的相关服务或收费标准，就是违反《合同法》等法律法规的行为。不管是持有信用卡的客户，还是相关主管部门，都有权对此进行监督。

对信用卡短信提醒是否免费，以及在何种条件下免费，银行有自主经营权，但这种权利也不是绝对的，而是在法律规范规制范围内的权利，不能太随意太任性。

信用卡的核心在“信用”二字。银行应当强化诚信意识，在维护消费者利益问题上谨慎合规行事，不要搞短信提醒收费或优惠“一刀切”，也不能朝令夕改甚至一意孤行。不然，客户如果用脚投票，银行最终也会遭受损失。