近期银行卡网络交易盗刷频发 上海银监局提示加强个人关键信息保护

　　针对近期银行卡网络交易盗刷频发，上海银监局日前提示广大消费者，加强个人关键信息的保护，防止盗刷，安全用卡。

　　近期，上海银监局和市公安局发现，上海辖内商业银行发生多起银行卡被盗刷的事件，大多是不法分子通过不法手段骗取持卡人的银行卡卡号、有效期，CVV2(信用卡卡片背面后三位数字)，手机动态验证码等核心信息后制作伪卡，再通过网络支付盗刷银行卡资金。

　　目前相关部门掌握的主要作案陷阱包括:不法分子冒充购物网站工作人员，以“交易未成功需退款”的名义向持卡人发送假冒的退款网址链接，诱导持卡人输入信用卡卡号、支付密码、手机动态密码等关键信息致失密。

　　不法分子利用来电显示改号软件，冒充银行客服人员致电持卡人，以“提升信用卡额度”、“临时调额”等为由要求持卡人提供信用卡信息或发送假冒链接给持卡人，骗取信用卡持有人信息。

　　不法分子利用伪基站冒充银行官方号码发送“积分兑换现金”等营销活动短信，并在短信网址中内置一个钓鱼网址，通过木马病毒盗取持卡人信息。

　　银行卡盗刷事件不仅对持卡人的资金财产造成损失，也会对发卡银行声誉产生不利影响。年关将近，逢此银行卡盗刷高发期，上海银监局提示广大金融消费者，一定要提高风险自我防范意识，加强个人关键信息的保护，安全用卡。

　　首先，要妥善保管个人信息。不要将身份证号、银行卡卡号、CVV2、查询密码和交易密码等个人重要信息随意告诉他人。对于已向不明人员或网站提供网上银行密码的，要立即登陆网上银行修改密码，或到柜面进行密码重置。

　　其次，要通过官方渠道核实信息真伪。如果接到退款、提额、积分兑换等电话或短信时，不要随意点击对方发来的网址或者回拨对方提供的电话号码，而要登录官方网站或致电官方服务热线，与商家客服或银行客服核实相关信息。

　　再次，上海银监局提醒消费者，建议开通银行卡余额变动提醒，将银行卡账户信息提示与手机绑定，及时掌握余额变动情况，一旦收到非本人消费的短信提醒可立即致电银行冻结卡片。

　　最后，及时报案处理，上海银监局提醒一旦因个人信息泄露导致银行卡被盗刷，应及时就地刷卡取证，证明卡未离身，随后挂失止付，联系公安部门报案，依法追讨损失。

　　据介绍，近年来，上海银监局和上海市公安局联手，不断严打网络金融诈骗等犯罪。2013年，上海银行业成功防阻电信网络诈骗案件共1395起，成功拦截金额总计达10013万元，与公安联合表彰防阻电信网络诈骗的银行员工1345人次。2014年，上海银行业成功防阻电信网络诈骗案件共996起，成功拦截金额总计6140万元，为维护广大市民财产安全起到了重要作用。