刷信用卡也要四舍五入 应付544.75元却刷了544.8元
刷信用卡买药也要四舍五入?
4月28日,周女士到莫干山路上的天天好大药房买药,共计544.75元。
“当时我是用信用卡付钱的,但是中药结账的地方不能刷信用卡,银联机是在出口的地方,于是营业员就拿着我的小票到银联机刷卡,我看到金额是由收银员手输进去的。”
然而,在拿到信用卡的小票后,周女士却发现上面的实付金额不是544.75元,而是544.80元。“我当场向收银员询问这一情况,她回答说小数点后第二位的钱是四舍五入的。”
周女士听了很奇怪,如果她用现金付款,那么小数点后第二位的钱四舍五入是可以理解的,但是她是用信用卡付钱,怎么会存在四舍五入的情况的呢?
于是,周女士向收银员提出这个情况,“可是她却告诉我,药店规定钱是四舍五入的。”周女士说。
最后,经过协商,天天好大药房的负责人向周女士表示道歉,并愿意退还周女士多扣的5分钱。
对此,周女士仍表示不满:“我不是为了那5分钱,药店有这样的规定是不诚信的表现,用信用卡付款时,应付和实付应该是一致的。我希望他们能向我郑重道歉。”
天天好大药房向顾客道歉
昨天下午,记者拨打了杭州天天好大药房莫干山路店的电话88807788询问此事。
随后,杭州天天好大药房总部的相关负责人孙女士在核实情况后向记者解释:“在药店使用信用卡结账时,应付款和实付款的确是一致的,一般不会出现四舍五入的情况。因为药店只有中药会出现几分钱的价格,而中药柜是不能刷信用卡的,这件事是银联机的收银员在输入金额的时候自己将这5分钱四舍五入了。对于这件事,我们再次向周女士郑重道歉。”
昨天下午,记者就此事咨询了消协。
下城消协国副秘书长指出,目前我国并没有明确规定信用卡的实付是否应该和应付一致,但是药店的这种行为肯定侵犯了消费者的权益。消协并不提倡这种做法,药店应将多扣的钱返还给消费者。
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