浦发信用卡实现“互联网+”转型
随着“互联网+”行动计划的提出,传统信用卡行业迎来了转型的机遇期,同时也伴随着巨大的挑战。在这场传统金融体系的结构重塑中,唯有紧抓“创新”这一命题,用互联网思维来进行自我革命,才能把握互联网发展的时代机遇,在行业优胜劣汰中为自己争取到潜力无限的蓝海市场。
近年来,深谙这一真谛的浦发银行信用卡中心,从根本上转变思维,战略上积极布局移动金融,战术上不断推动技术革新,成功构建了持续的“互联网+信用卡”的业务发展模式。
新模式的一大突破,在于浦发信用卡的“互联网+”的特色服务链,通过各类个性化的定制产品、基于移动互联网的场景化应用,打造全面立体化的渠道模式,提供全方位智能的服务网络,建立前瞻性的全面风险控制体系。在具体的实现环节和手段上,浦发信用卡积极开拓了以浦大喜奔App、微信平台、支付宝服务窗为支撑的移动端业务拓展入口,为持卡人提供“衣”、“食”、“住”、“行”等全方位的快捷金融服务,从而全面打通了获客、市场营销、平台化经营、客户服务等各个环节之间的隔阂,在增加品牌用户黏度、积累用户数据方面成效显著。
不仅如此,浦发信用卡还积极寻求传统产品的互联网化转型,在“推陈出新”的思路指导下推动技术创新,成功地将以往常规性功能和服务改头换面,“云账单”和“随心听”功能就是其中较为突出的案例。全新的“云账单”平台,融入了交互型体验的功能,使得个人账单的使用更为灵活方便,账户设置更加人性化,极大地提升了客户体验。智慧客服“随心听”语音导航服务的推出,也利用先进的技术手段实现了对以往传统服务的改造。客户在拨打客服热线时,可通过以说代按的方式说出自己需要的业务,与以往传统按键服务模式相比大大地提高了服务效率,浦发信用卡由此抢先一步,阔步迈入了科技创新的服务时代。
数据显示,今年上半年,浦发信用卡今年交易量同比增长50%,累计营业收入同比增长180%,中间业务收入达到去年同期3.6倍,活跃账户同比更是增长近50%。业内人士指出,浦发用实际行动为践行“互联网+”行动计划交出了一份杰出的成绩单。
浦发信用卡相关负责人表示:“浦发信用卡中心将继续领会"互联网+"精神内核,积极进行经营方式的变革,顺应互联网时代新的消费理念和习惯的同时,一如既往地为持卡人提供最周到的服务体验。”
浦发信用卡推荐:
浦发银行青春信用卡
浦发银行标准IC信用卡
其他文章
- 广东工伤保险费率是多少?广东工伤保险平均费率降至0.43%
- 开通易付宝手机云令的前提条件和操作方法
- 南京社保最低月缴费额上调45.6元
- 为什么简易税项目时购买的费用化支出进项税额不必转出
- 话说股市里的那些税
- 房地产"营改增"50个热点实操解答
- 建筑服务增值税若干问题
- 解冻易付宝账户的申请步骤
- 易付宝实名认证步骤详解
- 淄博市居民医疗保险参保办理流程介绍
- 银行职员地毯式扫楼营销信用卡
- 会用信用卡和不会用的人生竟然差这么多!
- 信用卡的安全,该谁来保障
- 老赖大末日!欠钱不还寸步难行
- 最新淄博市居民基本医保缴费
- A级信用纳税人畅享40余项激励措施
- 南昌国税搭建税企交互信息平台
- 四川银锭 税务见证
- 哪些单位和人员必须参加失业保险?
- 国家规定的生育待遇主要有哪些?
- 商务部回应美对华原材料出口关税质疑:符合世贸规则
- 易付宝账户充值方法
- 上半年深圳地税税入1767亿 同比增长33.8%
- 淄博市居民医保报销比例是多少_最新淄博市居民医保报销比例大全
- 哪些职业病属于工伤保险范围?
- 交际应酬消费和交际应酬费 一字之差意义大不同!
- 详解残疾等级评定原则与劳动能力鉴定标准
- 修改易付宝已绑定的邮箱的操作流程
- 修改易付宝绑定的手机号的操作流程
- 修改易付宝支付密码的操作方法