信用卡预授权消费:刚睡醒信用卡就被境外预授?
5日,网友@三亚美女部落掌门人孔先生反映称,他在4日拿到民生银行信用卡,在激活后的第二天就收到了两条境外预授权消费,共计11591日元,网友@三亚美女部落掌门发微博表示,已立即冻结所有民生银行卡,且保留自己起诉的权利。对此,民生银行三亚分行负责人表示,孔先生资料已递交总部,正等待回复。
网友反映:刚激活信用卡就被告知授权消费
5日,网友@三亚美女部落掌门人发微博称,“在昨天刚刚到手的信用卡,还在给@三亚大小姐推荐史玉柱入股的银行,刚刚激活一觉醒来就被通知我在境外消费!!!民生这破安全系统太尼玛坑啊!已申请冻结所有民生银行卡片,我会保留起诉的权利。”
随后,我们与@三亚美女部落掌门人孔先生取得联系,其告诉我们,由于他准备出国,所以在4月底,在民生银行的官网上申请了一张visa信用卡,在5月4日拿到后,并对信用卡激活。“信用卡一直放在我的身边,等我睡一觉起来后,收到两条短信,短信上说在5月5日,11时29分发生日元境外预授权消费4500元,另一条是说在11时39分发生日元境外预授权消费7091元。后来打电话给客户,客户说我是在亚马逊网站上消费的,但我并没有亚马逊账号,也从未在亚马逊上买过东西。”孔先生说,事后他立即冻结了在民生银行的所有业务,且希望民生银行有一个书面解释,并会保留自己起诉的权利。
民生银行:资料已递交总部,等待答复
据了解,信用卡预授权的本质就是一个抵押的功能,本来是为了方便持卡人消费。预订期间一般商家都不会直接扣款,只体现在信用卡的相关费用被冻结。只有当消费真实发生时,才会产生实际的扣款。我们从民生银行信用卡客户热线了解到,一般网上消费需要提供卡号、有效期以及安全码。
对此,民生银行三亚分行信用卡营销中心负责人表示,从制卡到卡片做好的过程中,是全程24小时监控的,客户上的卡片信息是几乎不可能泄露出去的,分行的营销中心负责人很重视这件事,目前已把孔先生的资料递交给总部,正等待总部给出答复。
多位网友反映在亚马逊被预授权消费
我们网上搜索发现,信用卡被预授权消费并非个案,网友@荆棘中盛开,在2014年8月发微博称,“早上一睁眼看见信用卡的3条预授权交易信息。立马给客服打电话冻结,报警立案,然后联系亚马逊中国、还和美国亚马逊确认了没有交易@招商银行信用卡@首都网警@城市直通车官方微博@亚马逊客服该做的都做了,求帮忙吖”
网友@钟吾外马2月5日发微博,在开电视时,收到一条信用卡在亚马逊刷了800多预授权。@钟吾外马表示“第一我没用电脑手机等设备联网,第二我没有亚马逊的帐号。想问一下婆婆,能否通过技术层面查出来怎么被盗刷的?ps1卡片已冻结;ps2报警说要和打卡出的派出所报案;ps3亚马逊客服说只能官网付钱,没有第三方通道。”
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