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投诉银行打哪个电话(12378投诉银行有没有用)

时间:2024-08-20 08:48:57 浏览量:

12363和12378打哪个投诉银行

12363和12378都可以投诉银行。

12363电话是中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益,只要你投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉范围内,一般就能受理。

12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

12363投诉银行管不管用

打12363投诉银行有用。

该投诉电话受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉,涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。此外,社会公众在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构发生纠纷的,原则上应先向金融机构投诉,如金融机构不予受理或在一定期限内不予处理,或对处理结果不满意,可向12363电话投诉。

12378投诉银行有没有用

有用,12378是银行和保险消费者维权投诉的焦点。问一般情况下,信用卡逾期,如果银一行拒绝协商,可以通过12378电话回复,但银行问拒绝协商并不违法,打个电话也没用。

遇到纠纷协商不成,可问向相关机构申请调一解、仲裁,或向人问民法院提起诉讼。

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