中国银行电话人工服务按哪一个 中国银行app找人工客服只能打电话吗
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中国银行客户服务热线与信用卡服务热线均提供24小时服务,因此用户可以在任意时间段拨打客服热线。
当然,没有特殊情况,一般建议用户在工作时间段拨打客服热线,这样客服接听的速度会比较快。
而晚间拨打客服热线,由于值班客服人数有限,因此可能会出现无人接听的情况。
另外,用户只需要查询一些基本的数据,可以通过自助客服进行查询,这样不需要人工客服来查询。
1.手机直接拨打中国银行信用卡客户服务热线:40066-95566进行人工客服转移,呼叫成功后等待10~20秒直接按“0”键即可转移至人工客服
2.持卡人可直接拨打中国银行信用卡客户服务热线:40066-95566进行以下服务咨询:挂失、账户查询、激活及密码服务、申请卡查询及进度查询、积分兑换预订、分期付款等。转到人工服务,直接按“0”键转,如有疑问或业务,通知客服人员
3.中国银行的服务热线是95566。按“0”转手动客服
4.中行信用卡热线:40066-95566按“0”转至手动客服!
中国银行的客服电话是24小时的。
中国银行电话银行自助及人工服务为客户提供7×24小时的“我的电话银行”服务。凡是中国银行个人客户,在柜台开办了借记卡、活期一本通、普通活期(人民币账户)中的任意一个账户后,持有效证件,到任意中国银行营业网点申请都可以办理电话银行开通服务。
不是的,可以找在线客服
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