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京东小金库怎么解冻?

时间:2024-08-06 11:23:26 浏览量:

1、存小金库开白条冻结:如果您需要解冻,请登录京东金融App,点击【信用-额度管理-调整固定额度】,将白条额度下调(下限为当前白条欠款),小金库冻结资金就可以解冻啦。

2、预约理财不能转出:请点击下方按钮,选择【预约】取消预约的理财,小金库冻结资金就可以解冻啦~预约理财取消。

3、返现到小金库不能转出(余额不足):您在商城消费使用京东支付参加返现活动的现金红包,是到您的小金库账户的,但由于购买的订单后期可能会存在退换货情况,所以京东支付返现的红包会有15个自然日的冻结期,冻结期过后您就可以操作提现了。

4、是否设置计划理财:如果您设置过计划理财,就会出现小金库资金冻结的情况,请登录京东金融App,点击【全部服务-工具助手-梦想计划-买房/旅行/结婚-查看计划-终止计划】进行取消,终止计划后资金就会立刻解冻啦~

5、信用卡设置预约还款(提前预存)不能转出:请登录京东金融App,点击【生活-信用卡还款】,选择您需要取消预约还款的信用卡,点击【预约 X年X月X日还款X元-取消预约-确认取消】,预留在小金库的资金就可以转出了。

京东小金库的金额被冻结,要根据其冻结的原因解冻:

1、如果有京东商城未完成的订单、返现等活动会被暂时冻结,解冻方法:在商城订单完成之后15日将会自动解冻。

2、如果设置了预约理财,当天会冻结一部分资金,解冻方法:取消预约理财项目,小金库的钱会即时解冻。

3、如果是开通白条服务被冻结,解冻方法:调整白条欠款额度,白条没有欠款时可以将白条额度调整到0,这时候小金库因为白条被冻结的资金会立即解冻。

4、如果设置过理财计划,小金库也可能会被冻结,解冻方法:终止计划理财后资金就会解冻。

5、如果设置了信用卡预约还款,则也会被冻结。解冻方法:取消信用卡还款预约还款计划资金就会解冻。

打开京东金融,点击【小金库】;在小金库页面点击右上角三个点;点击【客服】;点击底部【咨询客服】;输入【如何解冻小金库资金】,再点击客服回复的解冻问题,按提示继续操作即可。

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