深圳社保局24小时咨询电话

深圳社保局电话是多少？深圳劳动局24小时在线咨询电话是：0755-12333.

12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务，具备自动语音应答、人工接听解答、投诉等服务功能。为市民查询社保卡进度、医保余额、社保缴费、就业岗位等信息，咨询人事考试、小额贷款、劳动就业、社会保障、人事人才等政策法规和办事程序，受理用工投诉、社保卡口头挂失、社会保险基金监督等。

自2021年11月30日零时起，12333热线归并至12345热线，实行双号接听。群众可拨打12333或12345热线咨询人社政策及相关事项。拨打12333电话可为用户提供老保险、医疗保险、生育保险、劳动关系等10大类信息的查询，前面加个0755可以拨打深圳市劳动局的电话。

12333转人工的方法：

般拨打0755-12333接通后：

按2、1、（根据语音提示选择具体业务的对应按键）、然后按0可转接深圳人社局人工服务。

按2、2、（根据语音提示选择具体业务的对应按键）、0可转接深圳社保局人工服。

按2、3、（根据语音提示选择具体业务的对应按键）、0可转接深圳医保局人工服务。

按完0后，如果语音提示咨询人数过多，等待请按1，那就按1然后等一会就行了。深圳劳动局24小时在线咨询电话是：0755-12333.

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社保局的工作职责是对社会保险基金进行监督检查，按时向当地的财政部门报告社会保险基金的征收情况，负责各种保险数据的采集分析，负责核定养老保险待遇，按照国家规定办理社保登记，负责保险费用的核定管理和拨付工作。

《中华人民共和国社会保险法》第四条

中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。

个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。

深圳社保人工客服电话24小时

0755-12333。

单位：深圳市人力资源和社会保障局

地址：深圳市福田区深南大道8005号深圳人才园

邮编：518040

办公时间：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00（工作日）

深圳市人力资源和社会保障热线：0755－12333

单位：深圳市社会保险基金管理局

地址：深圳市福田区深南大道8005号深圳人才园

办公时间：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00（工作日）

机构概况

（一）拟订人力资源和社会保障事业发展政策、规划并组织实施，起草有关地方性法规、规章草案。

（二）拟订人力资源市场发展规划和人力资源服务业发展、人力资源流动政策，促进人力资源合理流动、有效配置。

（三）负责促进就业创业工作，牵头拟订高校毕业生就业政策，拟订就业援助和特殊群体就业政策，完善公共就业创业服务体系。负责就业、失业预测预警和信息引导，实施预防、调节和控制。

（四）拟订机关事业、企业单位和居民的基本养老保险、补充养老保险、失业保险发展规划及政策并组织实施。拟订工伤预防、工伤认定、工伤医疗康复、劳动能力鉴定、工伤保险待遇、工伤保险费率等政策并组织实施。负责企业年金备案。

（五）统筹拟订劳动人事争议调解仲裁制度和劳动关系政策并组织实施，完善劳动关系协调机制，指导企业执行职工工时、休假制度和女工、未成年工的特殊劳动保护政策。组织实施劳动保障监察，协调劳动者工作，依法查处重大案件，依法分类处理群众诉求。

（六）综合管理职称工作，牵头推进深化职称制度改革。负责专业技术人员管理、继续教育和博士后管理工作。组织拟订技能人才培养、评价、使用和激励制度，落实职业资格制度和职业技能多元化评价政策。

（七）会同有关部门指导事业单位人事制度改革。按照管理权限负责规范事业单位岗位设置、公开招聘、聘用合同等人事综合管理工作，拟订事业单位工作人员和机关工勤人员管理政策。

（八）组织拟订全市表彰奖励制度，综合管理全市表彰奖励工作，承担以市、区党委和名义进行的表彰奖励审核管理工作。

（九）贯彻执行国家、省事业单位和机关工勤人员工资收入分配、福利和离退休政策，会同有关部门拟订事业单位人员工资收入分配政策并组织实施。

（十）会同有关部门开展异地务工人员管理服务工作，协调解决重点难点问题，维护异地务工人员合法权益。负责开展区域劳务合作。

（十一）参与拟订全市人才发展规划和人才工作政策。承担国家、省、市有关人才工程、计划和项目的推荐、审核、选拔及服务工作，拟订并组织实施吸引留学人员来深创新创业政策。负责我市人力资源和社会保障领域国际交流与合作工作。

（十二）依法履行人力资源行业领域安全生产相关职责。

（十三）完成市委、市和上级部门交办的其他任务。

（十四）职能转变。市人力资源保障局应深入推进简政放权、放管结合、优化服务改革，进一步减少行政审批事项，规范和优化对外办理事项，减少职业资格许可和认定等审批事项，落实国家职业资格目录清单管理，加强事中事后监管，创新就业和社会保障等公共服务方式，加强信息共享，提高公共服务水平。

（十五）有关职责分工。

1.与市科技创新委有关职责分工。市科技创新委负责外国人来华工作许可、出国培训项目及高端外国专家引进计划的申报和管理、国际人才交流大会、广东省外籍高层次人才认定及永久居留资格推荐工作。市人力资源保障局负责制定实施留学人员创新创业政策，拟订并实施海外高层次人才的政策，承办中国深圳创新创业大赛国际赛。

2.与市教育局有关职责分工。市人力资源保障局会同市教育局等部门拟订高校毕业生就业政策。市教育局负责高校毕业生离校前的就业指导和服务工作，市人力资源保障局负责高校毕业生离校后的就业指导和服务工作。