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深圳坪山区燃气营业厅联系电话

时间:2024-07-18 06:34:50 浏览量:

  深圳燃气客服热线(电话)统一为:0755-25199999。

  坪山区行政服务大厅(水、电、燃气通办)

  地址:深圳市坪山区金牛西路12号

  营业时间:每周周二,上午9:00-12:00;下午14:00-17:30

  扩展资料:

客户在前台缴纳了现金,为何又在银行账上重复扣费?

  客户在营业前台缴纳了现金,却还在银行账上扣费有两种情况:

  (1)客户在营业前台缴纳上月欠费,而月结期间从银行账上扣取的是本月气费,客户误以为同一笔款项。此种情况,我司将把抄表收费清单打印,与客户说明核对。

  (2)客户在月结期间到我司营业前台缴纳本月气费,但由于客户缴纳气费时,气费扣款信息已同时送往银行进行扣款,无法更改,产生重复扣费。此种情况,我司提供两种解决方式,一是将多扣费用转为余额,用以抵扣下月气费;二是将多扣气费退还客户,客户可自行选择退还现金或退款至银行账号。

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