最恶心职业之一 淘宝差评师

”淘宝职业差评师“一人可作战月入8万，团体可作战一票上千元。而且这个团体成本低、易上手，割掉一茬又会长一茬，难以打击根除不了，只要淘宝一日不倒他们就一日不倒，那么作为淘宝店主应该如何应对职业差评师。

一、什么是淘宝职业差评师

淘宝职业差评师就是专业给网上卖家差评，以此来敲诈和勒索迫使卖家屈服并要求卖家提供相应的“赔偿”，以此来获利的网上买家是由淘宝网催生的新兴职业。职业差评师专门以给网店差评为手段索要淘宝店的钱财，现在不只一人作案甚至还出现多人合作的“团伙作案”，他们的存在是对网上卖家有极大的潜在威胁与伤害，甚至可能使网上的店铺经营萎靡或者直接倒闭。

二、如何应对职业差评师

1、对于诚信守法的卖家，遭遇到“网上碰瓷”无疑是对淘宝店主经营行为和经营信心造成伤害，虽然维权不易但是对于此种行为不能听之任之，而应该采取积极的措施进行预防合法保护自己的权益。

2、应当提高维权意识，在得到“差评”时，要保持充分的警惕分析买家的行为特点，如交易时买家是否足够重视商品的质量和价格，其账号是否是随意注册，是否在指定工具上聊天等等，来判断买家是否是“碰瓷”。

3、应当做好防范措施，对于可能是“碰瓷”的买家淘宝店应当做好电话录音，尽量使其亲口说出真实意图或者让其在聊天工具上留下文字信息，不要一次性回绝或者答应其请求，多与职业差评员交流几次以留下更为充分的证据。

4、充分运用多种保护渠道。遇到“网上碰瓷”，卖家可以先向淘宝网站投诉，进而向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼。侵权责任法第36条规定，“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任”，卖家可以请求侵权人删除恶意评价并赔偿相应损失。

5、对于已经支付索要金额的卖家，同样也可以得到法律上的救济。民法通则第58条第三项规定，卖家可以要求“碰瓷”者返还索要金额。对于金额较大或者巨大的，卖家可以去公安机关报案追究行为人的刑事责任。

6、电子商务和网络经济作为信息社会蓬勃发展的朝阳产业，在提供更多便利的同时，不可避免地会出现规则上的漏洞和弊端，需要在其发展中不断完善。网络经济本质上其实就是一种法制经济和诚信经济，只有所有市场主体都坚持诚实守信的交易原则，才能构建一个公平公正和稳定便捷的网络经济秩序。

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